米納斯圖爾酒店的評價

Hotel bem localizado, limpo e com um bom atendimento

RESPOSTA A MINHA AVALIAÇÃO 1 ESTRELA Infelizmente o site não permite responder um comentário feito aqui sobre minha avaliação 1 estrela. Então venho aqui me defender. Como pode dizer que fui mal educado com algum funcionário? Quero ver provas do que está falando. Acho muito estranho você mesmo confirmar que tudo que eu falei realmente aconteceu e vocês arrumaram depois. Ou seja NENHUM momento eu menti sobre minha estadia. Acordei assustados 3 horas da manhã e tive que ficar acordado até as 11 da manhã pra resolverem meu problema pq simplesmente a gerente levou HORAS pra aparecer. E mesmo assim sempre quando falei com os atendentes eu dizia que a culpa não é deles. Ou seja não tratei ninguém mal. Tanto que pegamos confiança entre nós que foi deles que saiu as informações do estado que estava o local e que caiu muito depois da mudança da gerente. Se quisesse responder minha avaliação poderia ter parado apenas na parte que disse que resolveu o problema, afinal ele existiu sim, e fui bem enfático em dizer que foi NA MINHA ESTADIA. Agora vir falar que fui mal educado? Se tivesse sido a atendente não teria ficado conversando comigo por mais de uma depois e falando as coisas pra mim. Fico a disposição pra receber uma mensagem de algum atendente seu falando quando fui mal educado. Lamentável uma gerente desse jeito, por isso que tiveram outras avaliações ruins também depois da minha. E se vier aqui falar mais mentira eu posso tranquilamente fazer outras avaliações. Aceite seus erros e seja humilde. Ps: olha o estado do local na minha foto.

Recepção maravilhosa desse local, eu amei e super recomendo. Já quero voltar de novo, café da manha sensacional, camas maravilhosas, quartos arejados, meninas muito simpáticas e prestativas. Agradeço por tudo e por tanto!!!! Recomendo a todos, Minastur hotel o melhor!!!

Tv só pega canais relógios, agro e político. Não conecta ao celular. Café da manhã mediano. Funcionários simpáticos e atenciosos. Cama e roupas de cama muito boas. Chuveiro excelente. Estacionamento fechado. Requer algumas manutenções basicas

No centro de Capitólio, perto de tudo : restaurantes, da feirinha, da prainha e do beat tênis. Cama ótima e ar condicionado, descansei muito. Café da manhã ótimo: frutas , bolos, tapioca, pão de queijo, etc Funcionários gentis e atencioso.

É um hotel simples, necessita muitas melhorias e reformas no quarto e banheiros. Paredes sujas de insetos esmagados, toalhas lixa, móveis velhos, forro no teto do banheiro um terror, falta tela anti-inseto na janela, ducha higiênica vazando, assento de privada mal colocado, nem o sabonete foi reposto na faxina, todo suporte preso na parede cai na mão dependendo de onde toca, como suporte do papel higiênico e do secador no banheiro, imagina cranças tendo que lidar com isso? Frigobar completamente sujo de fungos, uma nojeira. A TV também é algo que não entendi (só canais que ninguém assiste, tipo boi, vendas, igreja, etc). Precisam se atentar mais aos pequenos detalhes. Achei a cama de solteiro super magra, melhor encostá-la na parede por segurança. Não aparenta ser coisa de agora, visto os comentários de muito tempo. Falta alguém consciente de melhorias. Esses pequenos detalhes jamais ocorreria num hotel de franquia como Ibis ou Holliday Inn. Eles tem tudo para serem os melhores, localização, café da manhã, funcionários prestativos e educados. Mas da forma que está, parece que é gerido pelo Poder Público.

Não levem em consideração as avaliações antigas, provavelmente era um ótimo hotel pela localização e tudo mais, porém, está caindo aos pedaços. Simplesmente choveu dentro do meu quarto, acordamos 3 da manhã assustados com a luz piscando pela água entrando no forro e também pela porta, alagou o chão do quarto. O chuveiro não esquentava pq era solar, como não tinha sol, não tinha como esquentar, que hotel é esse que não tem um sistema alternativo? E se chove por vários dias como ficam os hóspedes? Ao falar com a gerente ela foi totalmente contraditória, pois ao mesmo tempo que disse que tinham pego a administração do local a pouco tempo e não sabiam das goteiras, também disse que já trabalhava lá a 5 anos, ou seja, ela sabia sim, afinal em 5 anos deu pra chover muito. METADE do andar estava interditado. Eles tem uma parceria com um hotel do lado, então conseguiram mudar a gente pra esse outro local, mas já imagina se não tivesse quarto vago? Então, ATUALMENTE não vale a pena ficar nesse local.

Ótimo custo benefício, funcionários prestativos, dependências simples mas funcional e limpas, café da manhã bacana!

Quarto confortável, excelente localização no centro de Capitólio. Café da manhã completo. Funcionários prestativos. Fomos para fazer uma prova de natação e o hotel adiantou o horário de café da manhã para todos nós o que foi um diferencial importante!

Estive hospedada dia 06/01/2024 a 07/01/2024 gostaria de agradecer a hospedagem e atenção que a Darlene nos deu Parabéns pelo atendimento, café da manhã maravilhoso, pedi uma tapioca e fizeram com todo carinho, estava uma delícia. Fiz um passeio rápido de moto com esposo e fui surpreendida pela hospedagem 👏🏻👏🏻 Hotel próximo à praia artificial, e ao centro com bares, restaurantes, farmácias.