美利亞加拉加斯

bad service, bad facilities in the room, bad wifi speed

El Hotel Melia Caracas se puede decir que es mi segunda casa. Cuando visito Caracas no hay otro hotel que pueda superar el Hotel Gran Melia Caracas. La atención al cliente y el profesionalismo del personal es lo que distingue este hotel de muchos otros en la capital. En mi ultima visita experimente un detalle que llego al corazón donde tenia esperando en mi habitación una foto de mi esposo y yo en unos de nuestros viajes con orquídeas, chocolates, bebidas y dulces típicos de Venezuela lo cual marcó la mejor bienvenida en toda mi vida. He viajado a 88 países y he visitado muchos hoteles de la cadena MELIA así como otras cadenas de hotel muy reconocidas y este fue la MEJOR bienvenida que alguien pueda recibir. La semana que me hospede en el hotel Melia Caracas fue excelente la habitación en perfecta condiciones, el Servicio a la habitación disponible las 24 horas, las areas del hotel muy bien cuidadas y limpias. El area del desayuno y piscina en perfecto estado. Gracias a el Sr. Luis Valencia por siempre tener el hotel en perfectas condiciones pero en especial a la Sra. Kiara Silva por tener un alto standard del Servicio al cliente y tener la amabilidad y creatividad de recibirme en el hotel con tan grata sorpresa que jamas voy a olvidar. Hotel Melia Caracas mil Caracas por siempre hacerme sentir como en casa. Luis

Bonita y agradable experiencia por la calidad de sus instalaciones y excelente trato del personal, muy profesionales

Visite este hotel con cierta reserva debido a algunos Comments que leí en redes. Al llegar fuimos atendidos muy amablemente en su recepción de lujo con una escena imponente, increíble y que deja ver el brillo de lados buenos tiempos. Me hospedaron en una habitación del Piso 16 categoría The Level, impecable el cuarto, aire.super eficiente, habitación amplia, cama muy comoda, almohadas de Pluma increíbles. El mobiliario viejo pero impecable. Todas las amenidades al dia. Solo la ducha con agua deficiente y una bañera qué deberían eliminar. El televisor podría verse mejor. Los ascensores son rapidimos. Desayune en la propiedad y estuvo bien! Fuimos atendidos por Angel en el restaurante quien nos consintió con lo que pedimos. La Piscina está cerrada pero entiendo que en proceso de remodelacion. La ubicación del hotel al lado del CC el recreo con muchas opciones para compras. El hotel está cerca del Centro, pero cerca también de la zona financiera. Es un hotel de 5 estrellas que bien vale la pena visitar. Fui con mi esposa y quedamos muy contentos y con ganas de Volver.

Celebramos los 15 años de mí hija, al.estilo.pool party y de verdad fue una experiencia espectacular,la atención de Sara increíble, todo el personal cuido hasta el más mínimo detalle. Además que está es una muy buena opción para las quinceañeras y fiestas infantiles . Ya que disfrutan al máximo.de la piscina