恩西尼塔斯舒適酒店（近樂高樂園）(Comfort Inn Encinitas Near Legoland)

避免！ 電梯壞了，旅館離高速公路非常近，我們看到兩個無家可歸的人住在飯店，電視壞了，房間裡的電話也壞了。我試著打電話給前台，詢問為什麼上午 10 點我們去樂高樂園洗澡和刷牙時停水了。我走下來說電話壞了。我遇到了酒店經理埃弗里特，他臉上掛著大大的假笑，說道：“我剛剛接了電話，你什麼也沒說，所以我就掛了電話。”嚴重地？你想當著我的面撒謊說你的手機壞了？我知道此時我面對的是一個怪物般的飯店經理。我說停水了，我房間裡沒有人可以刷牙或沖馬桶。他說：“我該怎麼辦？”我說：“你是酒店經理，你提供客戶服務。”他的回答是：“我不從事客戶服務工作。”我再一次不敢相信我正在進行的談話。我向他要水，他說不能給我。我指著小吃區的 500 瓶水要了一瓶，這樣我們至少可以刷牙並給孩子們喝點水。他的回答是「不」。這是我前一天親眼目睹對一位女前台服務員非常粗魯地說話的同一位酒店經理。然後我和其他幾位飯店工作人員談論了這個人，他們都同意他有很多問題。他們說幾天後每個人都不再在那裡工作......想知道為什麼。顯然，他們自 2017 年以來一直在嘗試翻新這家酒店。

醜陋的。有我能說的嗎

聲音太大也可以嗎

第一個房間的廁所裡的水在打開時沒有打開，水漏到了地板上，所以要求換一個房間第二個房間的電視打不開第三個房間的水打不開當我去關電視時，電視打不開，無法拔掉電線和電源線全部在牆上。不得不把兩條毛巾和我的襯衫放在上面，讓房間變暗，感謝靜音工作。淋浴非常令人失望，絕對需要新的淋浴噴頭。我住過很多品質飯店，很高興這家飯店非常令人失望。聞起來很臭

當我們的房子被熏蒸時，我們需要一個當地的地方睡覺，這非常有效。 房間明亮、整潔、非常乾淨。床非常柔軟而且出奇的溫暖。在東側，儘管靠近高速公路，但並不是很吵。 要注意的是：停車位非常狹窄。在我的小轎車裡，我的空間緊湊，兩側都只有不到一英尺。幸運的是，這裡不是太忙，所以有足夠的空間，但我可以看到在繁忙的時候這是一種痛苦。

到達後我不得不等待 30 點辦理入住，因為他們晚上 630 點出去吃午餐。一旦你到達我的房間，我注意到浴室地板和浴缸裡有死蟲。通往隔壁房間的門沒有鎖，所以我在門前放了兩個腳凳，這樣就沒有人可以進來。電視遙控器無法正常工作，我不得不從實際電視上打開電視。而且遙控器上的小按鈕不見了。

丹尼爾，為我們辦理入住手續的前台工作人員非常粗魯，他對管家說話非常不尊重， 辦理入住時，我被收取了 150 美元的押金 - 住宿條款和條件中沒有提到這筆押金。丹尼爾的解決方案是，我可以取消預訂，只需支付一晚 120 美元的費用（無需在那裡過夜）。 我同意支付押金併入住我的房間，卻發現裡面滿是果蠅和家蠅。這絕對是令人噁心的。當我回到樓下要求換一個房間時，我們在房間裡待了不到三分鐘。丹尼爾顯然忘記了自己從事的是服務業，他對我說話的語氣充滿了憤怒，因為我不願意以每晚 120 美元的價格住在一個有水果和蒼蠅的房間裡。他最終同意給我另一個房間——而這個替代房間甚至沒有房間號碼。至少房間相對乾淨，果蠅也保持在最低限度。 令我懊惱的是，由於他們進行了一些維護，停車位有限（在辦理入住/抵達旅館之前也沒有提及） 他們宣傳免費早餐，這也是個笑話。免費早餐就在“拐角處”，通往員工專用休息室。 這個地方是一場災難——不要浪費你的時間或金錢。您可以在不同的地方找到更好的交易。 更新：飯店向我的信用卡收取了押金。騙子！

我們在這裡過得很愉快。儘管我們就在高速公路旁邊，但還是很安靜。除了退房那天早上，早上 830 點左右，我們樓上的房間開始傳來巨響……我打電話給前台，工作人員說他們正在裝修。沒關係，但下次請將它們安排在當天晚些時候，而不是那麼早。此外，在辦理入住手續時，我們並未被告知早餐時間或早餐供應地點。房間漂亮又體面，我的房間裡沒有足夠的毛巾，所以我必須要求更多。不過，最大的危險訊號是游泳池和按摩浴缸！他們太骯髒了，太噁心了！看起來已經好幾個月沒有打掃過了。我的小寶貝真的很期待使用它，但我們不能使用它感到非常沮喪。但除此之外，其他一切都很好。以後一定還會再來的