Les Mazots de la Source & Spa

Bett bricht 2x zusammen. Das Chalet sieht sehr schön aus. Der Pool ist ok. Aussicht ist schön aber der Pool hat nur einen ganz leichten Massagestrahl, sprudelt nur wenig. Aschenbecher von den vorherigen Besucher im Chalet war nicht ausgeleert. Das Bett brach 2x in sich zusammen als ich mich setzen wollte. Der Besitzer lachte nur und zog Sprüche. Es war äusserst unangenehm und traurig. Das hat nichts mit romantik zu tun. Wir kommen nie mehr.

Très décevant… rapport qualité prix qui ne valent pas le séjour. C’est dommage car qu’il y a un énorme potentiel -Lors de la réservation nous avions spécifié un lit bébé, comme il n’y en avait pas à notre arrivée nous avons réitéré la demande à la réceptionniste de la possibilité de nous en apporter un. De retour le soir , toujours rien. Finalement après 21;00, quand bébé dormait déjà on a frappé pour nous poser un lit qu’on a préféré installer nous même vu l’heure et l’état de la réceptionniste qui nous a clairement questionné… cela nous a déjà interpellé à son arrivée tardive. -Check in a 15:00… plusieurs arrivées qui attendent comme nous. Vers 15:10, arrive finalement la réceptionniste , très rapidement dans sa voiture, faisant de la poussière… s’excusant a peine… un accueil inacceptable au vue du prix et du standing. On rejoint notre emplacement vers 16:00. -nous avons demandé l’accès au spa qui était compris, comme il et disponible, la réceptionniste nous a dit de lui envoyer un message et qu’on pouvait y aller quand on voulait . SMS fait vers 20:00, nous n’avons jamais eu de réponse. Il y a encore tant à dire par rapport à cet accueil plus que décevant… nous avons tenté de joindre le responsable, mais il n’a finalement pas donné plus d’intérêt à nos appels afin qu’on lui fasse part de cette expérience. Un ensemble de dérapages intolérable à ce prix! Nous avons eu échos de connaissances ayant eu les mêmes questions au sujet de la réceptionniste…