沙莫尼蒙勃朗Chamonix-Mont-Blanc附近酒店

我們在2022年3月3日的第3周入住了Heliopic酒店。我們預訂了一間公寓,裏面有充足的空間供我們3個孩子使用(9,6,3)滑雪店的員工在我們第一天非常有幫助,我們很驚喜地發現酒店離主街有多近,那裏所有的商店都在,餐廳和酒吧都設在那裏。特別要提到西里爾和所有門房團隊,他們盡其所能幫你預訂餐廳、出租車、滑雪學校的信息或你需要的東西。禮賓服務最肯定的是5星。酒店乾淨,維護良好,大堂非常友好。下午2點以後不讓孩子使用游泳池,這很不尋常。這似乎與酒店對孩子友好的其他努力相悖。前往斜坡的私人班車非常方便,但我們犯了一個錯誤,即預訂了滑雪學校和上午9點的課程,這意味着我們無法使用這項服務,因爲它讓我們在925/930左右到達斜坡。比起在早上8點到10點之間非常繁忙的公共巴士,這是用滑雪靴、滑雪桿等運輸幼童的更好方式。但是,公共汽車站也非常非常靠近酒店。公寓設備齊全,非常溫暖,有足夠的儲存空間來拆開笨重的滑雪層。公寓下面甚至還有一個私人靴子房。總的來說,如果我們回到夏莫尼,我們肯定會再次住在這裏

First let me say the hotel is lovely, the suite was great. From the photos I did expect there to be a separation between the sofa bed and the main bed so it must depend which suite they give you. Ours only had just enough space to walk between the two. Most of the staff are friendly and try to be helpful (see below). Breakfast was great. You can order ”snacking” from the bar until 6pm but then the restaurant doesn't open until 7pm. We didn't use the restaurant but we did have snacking one evening. The food was good but the woman serving at the bar was terrible. Not very polite, not very helpful, almost rude. Really not what you expect in such a classy hotel. After the food was delivered (by other staff) we asked her for cutlery because it didn't come with any.....she didn't do anything. In the end I reached into the restaurant and took some off one of the tables. When my wife shortly after reached in again and took a napkin the woman from the bar complained. The location I would call average. You can walk into a busier area of town in 10 minutes or so. There's one restaurant opposite called Little Boxes which we went to a lot, it does great pizza, hamburgers, drinks, etc. After booking the room I asked the hotel for help from with transfers, equipment hire and ski school for children. Transfers - expensive at 260 Euros each way but they were good. There was a problem with the return transfer being set at the time the flight departed but fortunately I checked the day before and changed it. Equipment hire - Skiset - is in the hotel. They also look after the equipment when you're not using it (see below). Ski School - ESF - very good, the problems arose due to the hotel being some distance from Les Plenards which is where the lessons take place. You have to get there by 9am. It's 20+ minutes walk which you can't do in boots while carrying skis. The bus stop is just opposite the hotel but the woman on reception I asked told me when the bus goes but said it takes 15 minutes and you have to change. So since Skiset doesn't open until 8.30 that doesn't leave enough time. But you have to get there well before 8.30 because there will be a queue. So we ordered a taxi for 30 euros. Turns out the buses go at 8.24 and 8.44 and take 7-10 minutes direct. In the hotel there's a sign which says no ski boots in the lift. So to get the 8.24 you have to ignore that or clomb up the stairs in your boots and carrying skis and then down again in the morning. Or you can collect your skis at 8.30 and catch the 8.44 - If you can get on it. The buses are great in terms of where and when they go, the problem is there's no queue system so every time it's a battle to get on the bus. It's worse at the end of the day because everyone is tired and desperate to get back and the bus doesn't always stop in the same place so because there's no queue system it's pot luck whether you get on it. Then when you're on it they're jam packed, trying to hold your skis, the bus pole and your

這家酒店是隨意到達的(託預訂的) 我們發現一個絕對適合家庭的地點。,真誠,熱情的主意(如我女兒所說:看起來她讓我們去她的房子)總是準備好幫助(我們在回房間時,一天結束前可以洗一下)。快、現代、舒適、充滿活動的地方(啊,....)的或滑雪後。我們拜了,會回來。感謝您的經驗,提醒我們,酒店店仍然可以用良好的心情和真誠實行。

I don't know where to begin sharing my praise for Hotel Mont-Blanc. I had a last minute change in my travel plans, and emailed Hotel Mont-Blanc to inquire about a reservation two days before arriving. They made the arrangements and started planning my visit right away! From airport transfer to relaxing in the spa until my room was ready, the staff was amazingly thoughtful and thorough. It seemed like everyone in the hotel knew exactly who I was, what activities they had arranged for me that day, and even my favorite drink. What truly sets HMB apart is the staff. The teamwork is seamless, the communication and coordination appears almost magic, and the attention to detail unmatched. Even down to politely letting me attempt to use my limited French without correction, until I would finally break and we'd continue in English haha. I can't think of another Hotel / Resort I'd rather visit for 6 days than Hotel Mont-Blanc. Michael

我們和我們（4歲+ 6歲）的孩子在一個帶雙層床的“朋友”房間之一中住了短短的2晚。這次體驗真是太好了，因此我們再次預訂了它，儘管下一次我們可能會選擇一個更加家庭友善的房間（朋友的房間可以工作，但是對於那個年齡的孩子來說有點不便）。我們嘗試了La Petite Cuisine和La Fruiti re，雖然美味的Petite Cuisine更適合兒童，但食物還是不錯的。該酒店有很多寬敞的公共區域（比平時的酒店要多），營造出良好的氛圍，特別是La Fuiti re既開放又不錯，可以作為用餐場所（高天花板）。工作人員很友好，而且很多-總是有人要問。如果父母要自己放鬆（例如滑雪），而孩子們喜歡的話，那麼孩子們的宮殿真的非常適合佔領孩子們。所以對家庭和聚會人群都非常推薦（地下室有一個不錯的音樂吧，酒吧/酒廊非常棒）。該位置非常適合步行進城，而後面的小滑雪區使出門玩耍或拖拉纜車輕鬆到Brevent纜車。我們在旺季最後一刻訂購了房間，因此房間的價格有點陡峭，但我認為通常4人的朋友房間價格合理。

非常好酒店 位於Chamonix的中心和午夜針門口 工作人員的注意力是不錯的,而且衛生間是更重要的 餐廳很不錯,有點貴,但很高質量

我們住得很愉快,檢查它很棒,即使我們很早就到了,他們也很友善,可以儲存我們的行李,這樣我們就可以在等待入住時間時繞着城鎮走。房間的景色很美,設施也很棒!我們唯一的缺點是得到了2張牀,但我們事先知道這是可能的。退房很簡單,無痛,早餐很好吃。我們肯定會在這裏重新預訂。

Nice friendly hotel but downgraded since it was a Mercure hotel and I've stayed here many many times. Bed large and comfy, but everything done on the cheap. Parking easy and free. Location perfect for skiing the region though a 10 minute drive into the centre of Chamonix or anywhere in fact. Reception is at the bar and the same person doing both. WiFi really fast and good. Food choices poor: lunch is either a hotdog or nachos or similar. Evening meal is set with a different option each evening. Shower nozzle broken and shower very slippery - it's a bath with no mat or grips to stand on - very hazardous. Style aimed at the younger set.

酒店位置很好，設施完善，服務人員熱情。在酒店可以看到對麪的博朗峯。酒店的游泳池水是加熱的，在秋末的季節，也可以游泳。在霞莫尼住在這裡是很正確的選擇。

Monsieur Hugo L, je fais suite à votre réponse plus que lamentable sur notre commentaire, nous attendions votre réponse avec impatience et nous ne sommes pas déçu… Nous avons loué une chambre pour une nuit et nous avons mangé au restaurant le soir, nous avions vu les très bons avis sur Google et n’avons pas hésité. Arrivé à l’hôtel, l’accueil était moyen, on nous donne la clé et on nous indique même pas la direction pour trouver les chambres, en clair débrouillez vous…. Puis nous avons donc mangé le soir à l’auberge, quelle déception…. Le verre d’apéritif était rempli au 3/4 de glaçons, une honte … L’entrée très moyenne aussi, les st-Jacques étaient plutôt bonnes mais tout ce qui l’entourait était fade et sans saveurs…. Étonnant venant « d’un passionné de gastronomie » comme on peut le lire sur certains commentaires…. Le plat était très médiocre niveau goût et présentation, le filet de fera était trop cuit, bourré d’arêtes et fade, l’accompagnement était inexistant, nous sommes restés sur notre faim… encore une fois un passionné de gastronomie… Le dessert vous permettra de quitter la table en étant lever tellement il y a rien à manger, un goût inexistant et une texture plus que douteuse, la meilleure chose était un vulgaire biscuit sec… madame n’a même pas fini l’assiette… Pour finir nous avons pris une tisane à la camomille et à la verveine… je sais que l’eau est rare mais pour remplir une tasse complètement vu le prix, est ce du luxe..? Je vous joins la photo de cette fameuse tisane… une honte je n’ai jamais vu ça ailleurs ! Nous aurions dû prendre une photo de chaque plat mais nous avions un peu de respect pour l’équipe… Enfin, nous avons fait part de notre incompréhension au propriétaire de l’établissement sans mauvaise intention particulière bien au contraire, il nous a offert les apéritifs pour ensuite nous dire que c’était nous le problème et que c’était pas de notre goût… il faut assumer monsieur Hugo L. Nous partions pour ne pas spécialement mettre d’avis car l’équipe était très agréable dans l’ensemble en dehors du propriétaire. C’était sans compter sur ce même propriétaire qui a attendu qu’on règle pour se lâcher avec son comportement condescendant et pour nous rappeler que c’est nous le problème et pas lui. Monsieur Hugo L, vous êtes une honte pour tous les restaurateurs et pour votre équipe, vous n’êtes ni commerçant, ni bienveillant vis à vis de vos clients, vous n’acceptez pas la critique même constructive, pas professionnel et êtes à la rue complet par rapport à ce que devrait être un bon restaurateur. Rappelez vous que c’est les clients qui font votre CA…. Toute personne insatisfaite se fait limite agresser avec des propos pitoyable, très limite et pas professionnel du tout. N’hésitez pas à aller voir ailleurs ce que propose vos concurrents pour prendre exemple et vous améliorer… ou changer de métier, visiblement celui de restaurateur n’est pas fait pour vous. Pour finir, nous déconseillons fortement ce