常德武陵天濟喜來登酒店(Sheraton Changde Wuling Hotel)

總體不錯，環境舒適，前台和大堂服務人員都很親切。房間給免費升級成湖景的了，風景確實蠻好的。老牌五星級酒店，設施該有的都有，隔音效果也不錯，整晚休息的很好。地理位置也挺也很好，如果不想吃酒店自助，對面就是萬達廣場。一樓還有一個小型小童樂園可以消耗小朋友的精力。我們一家是路過常德，如果有機會再來深度遊玩，還願意再次入住。對設施有一點改進意見:淋浴房的噴頭容易歪，水真的很容易流到外面。

酒店服務：前台態度一般，也沒有人幫忙拎行李。五一節假日出行本來就是帶小朋友，行李比較多，都是自己拎着去前台辦入住，你要是説人多，那我們就自己拎着辦入住，但是！2點多到了酒店被告知衞生還沒有做好，ok!我等！但是你能説個具體時間嗎，就一句要很久，緊接着去遊樂場給孩子換尿布濕，陪孩子玩，快一個小時了，我們自己去問是否可以入住房間了，反正就是衞生沒做好，接着等，也沒個具體時間，一家人還餓着。我們就説行李寄存去吃飯吧，結果呢，也沒有人過來搬下行李，我們自己放進前台還要被你們服務人員説不能進！我碰了你的鬼哦！而且寄行李得時候留了姓名和電話，説是衞生做好了會通知我們並告知房號，接近7點，我們到了酒店，完全沒有人知道我們是哪個房間的，像個傻冒一樣站着！還狡辯説我們沒有留聯繫方式，請問我攜程訂房的訂單上沒有？行李寄存單沒有？ 房間完全不值：1000多的親子房！我謝謝你！可能真的衹有你們一家的親子房是玻璃門阻隔的，整個房型是長方形？！當棺呢？你這是行政房把客廳拆了放個上下鋪？小童床品還那麼差！小童玩具也佈置的很緊促，稍有不慎就會磕着！洗手間和廁所也是一個推拉門？大哥，你們家的廁所門是拉不上的？廁所門拉了淋浴間敞着？淋浴間的水也是小到可憐，洗澡？你們是水壓都沒有呀！擱這兒降本增效呢？ 餐飲一股子的傲氣：你們本地單位的來入住有早餐晚餐，我們自己攜程訂的衹有早餐，ok！適當區別對待可以接受！可是親子出行，特別帶着小寶寶多少有點不方便，我在餐廳找個打包盒給孩子打包點土豆小麪包，就一個一次性盒子，你們給我説需要向主管請示？！這是要了你們多大的恩報啊！主管還陰陽怪氣的過來説，我們不可以打包的，但是看你是給孩子打包就給你一個吧？我真的住了那麼多酒店第一次遇見！ 停車場出口：你們既然有尊貴的月卡出口，麻煩你們標識清楚？來旅遊的分不清！你們所有都標出口，我們肯定按標識走，到了出口告訴我，對不起，您不是尊貴的月卡主？！ 小童遊樂場：就是一個海洋球圍欄？！還在電梯口，整的挺好🙂 其他的同等價位的服務和要求也就沒必要説了，連一些基本的都做不到。總之一句：完全不值得！ 要不是帶着孩子懶得折騰了，真的不想住！各位慎重！反正和入住價格不對等！

房間沒有窗户，悶。房價600多，按金500，房間衹免費提供一元的礦泉水，其它一律收費，水30元/瓶，可樂18一罐，都是天價。價位與服務不符，住店體驗差。網絡差，看個電視轉圈圈轉到懷疑人生。

酒店地理位置非常好，樓下就是萬達和白馬湖公園，晚上閑暇時間可以去白馬湖走走，去市中心也很方便，酒店有免費停車場，酒店工作人員都很棒微笑滿分，特別是小七，有什麼問題都可以幫忙及時解決，下次好會來👍

清明回來祭祖就住這裏 聽家裡人説這裏房間寬敞比較方便 確實不錯，價格實惠而且服務很好 早餐的質量一如既往的品質和服務 阿姨做的牛肉米粉真的很好吃 每天早上都忍不住來一碗 房間外風景很好一眼望去就是公園 隔壁有白馬湖公園散步很愉快 再隔壁有萬達廣場吃東西買東西也很方便 這裏交通很便捷 見朋友和去市區景區都很方便 二樓的中餐廳也味道服務很好 值得推薦

房間很乾凈，早餐很豐富，窗外景色也很漂亮，特別值得稱讚的就是前台的服務，張敏和陳詩淇非常熱情，而且不厭其煩的幫我調換房間，最終又免費升級，讓我感到賓至如歸，不虛此行。推薦大家入住。

想讓前台安排高一些樓層的房間，直接説沒有，哪怕查一下再説沒有也行，這點比其他萬豪系酒店差遠了。 另外，客房服務的阿姨不錯，很耐心，做事也利索。

酒店前台小姐姐很熱情，贈送了女兒的早餐卷，房間很nice，上下鋪床，滿足了小童房的需求，小朋友們很喜歡。

常德喜來登，酒店非常不錯，周圍環境很優美，就在湖邊，酒店雖然不是新酒店，但是品牌管理的不錯，房間設施設備都不錯，乾淨衞生