長沙高鐵南站西廣場希爾頓歡朋酒店的評論
長沙高鐵南站西廣場希爾頓歡朋酒店
香樟東路415號金輪星光名座10號樓, 雨花區, 長沙
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入住日期
1晚
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長沙高鐵南站西廣場希爾頓歡朋酒店 評論-真實住客評語
4.8
/5
極好
7603則評價
為確保顯示評分的真確性,我們不會單單以平均分計算。我們會考慮評價的可信度和住客的入住日期來決定最終評分。
真實評價
位置
4.8
設施
4.8
服務
4.8
衛生程度
4.8
篩選條件:
排序:
所有評價(7603)
正面評價(7527)
附有相片或影片之評價(394)
前台熱情好客(2479)
早餐一流(1841)
環境優雅(1601)
設施很好(1396)
交通便利(1285)
設施齊全(1191)
近火車站(504)
負評(76)
Wuxian
shengY
舒適雙床房
入住日期 2024年11月
與好友旅遊
3則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年12月25日
前台服務態度很好,住在這個酒店,我感覺非常舒服和滿意酒店位置優越,出行便利,酒店內部的設施一應俱全 整潔乾淨,真的讓我有賓至如歸的感覺,期待下一次的入住。酒店早餐豐富可口,衞生乾淨,房間温馨整潔,酒店位置優越,前台服務也很熱情,一次舒適愉悦的入住體驗,超讚!
來自住宿之回應:
天啦嚕~~感謝好朋友的點贊哦~您的好評好似一塊甜蜜的巧克力,讓歡小朋心裏甜膩膩美滋滋的~轉圈圈~點評太走心啦。希望我們的熱情能為你的旅途增加一份温暖,為您的生活增添一份色彩。歡小朋在這裏一直期待您的下次入住,更希望在這能找到回家的感覺。謝謝您的支持和誇讚,我們會更加努力做到最好滴!~~~上進的歡小朋
Heidaernailexi
angfeidegougou
舒適大床房
入住日期 2024年11月
商務旅客
10則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年12月14日
房間很好,佈局合理,洗漱分區,隔音效果很好,空調也給力,入住是晚上,前台非常熱情,直接升級房型,還送了果盤和小禮物,有求必應,態度很好。因為酒店位置離高鐵站不是很方便,但是入住體驗還是不錯的,還可以自助洗衣服,乾淨,方便。早餐還是豐盛的,中西式,特色本地美食有,還有豆花,很驚喜。好吃。
來自住宿之回應:
一位上門的客人帶來的都是一段不可求的緣分,而長沙南站希爾頓歡朋酒店的每一分付出都是出於對這份緣分的珍視。您能在入住期間所感受的舒適,所收穫的愉悦就是對我們最高的褒獎。希望有機會可再續此緣哦!--------開心的歡小朋
匿名
用戶
舒適雙床房
入住日期 2024年12月
其他
9則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2025年1月12日
退房才知道給我升級了房間,難怪感覺物超所值,哈哈哈哈。早晨出發比較早,打包的早餐也不錯哦。門口布置的挺喜慶
來自住宿之回應:
~謝謝您的支持,您住的滿意,住的舒心,那就是歡小朋莫大的榮耀啦~!我們希望能通過細緻入微的服務和温馨舒適的環境,讓每位客人都能感受到“友善、可靠、關懷、周全”的歡朋精神!!希望下一次相遇能夠早一點到來 —等待您的歡小朋
訪
客
舒適大床房
入住日期 2024年11月
夫妻/情侶
2則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年12月22日
前台服務熱情好客,大堂氛圍特別温馨,房間感覺寬敞舒適,尤其是床墊感覺超級柔軟,早餐品類豐富,味道很好,距離高鐵南站也很近,方便出行
來自住宿之回應:
感謝您的點評,為您提供優質的服務是歡小朋堅持不懈的追求,我們一定再接再厲將歡朋的服務品質提升到更高,希望歡朋能成為您旅途中親切的夥伴,征程的邀請您再次入住,有更多的驚喜等着體驗~~~追求進步的歡小朋
Fangx
iaojie
舒適大床房
入住日期 2024年12月
獨自旅遊
17則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2025年1月4日
酒店設施齊全房間乾淨衞生間做了乾濕分離,洗浴用品好用,早餐品類挺豐富,前台服務周到熱情,環境優雅舒適,交通也便利。
來自住宿之回應:
歐耶,太棒啦!衹要能獲得家人們滿意的反饋歡小朋比吃棒棒糖還開心~~~哈哈哈!其實歡小朋很簡單,家人開心我就開心,快樂從此簡單@hampton,歡小朋與您一言為定哦,下次一定記得來長沙找歡小朋哦,祝您工作順利,幸福快樂每一天。~~~與您不見不散的歡小朋~~
訪
客
歡朋套房
入住日期 2024年9月
商務旅客
7則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年11月3日
酒店周邊環境安靜,遠離喧囂的城市,而且配套的設施都挺齊全,健身房和洗衣房都有,還有免費的自助早餐,離高鐵站還很近,幾分鐘的車程,真的很不錯 看我辦公,還貼心準備了鼠標墊,感謝小姐姐
來自住宿之回應:
~謝謝您的支持,您住的滿意,住的舒心,那就是歡小朋莫大的榮耀啦~!我們希望能通過細緻入微的服務和温馨舒適的環境,讓每位客人都能感受到“友善、可靠、關懷、周全”的歡朋精神!!希望下一次相遇能夠早一點到來 —期待您的歡小朋
GYC
2021
高級雙床房
入住日期 2024年9月
家庭旅遊
7則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年10月22日
第一天到時候是晚上了,到了前台辦理了入住,趕緊上房間上廁所。老婆剛進廁所就跑出來,行李都還都還在門口。我還以為啥情況給嚇的,一看碼頭倒了摔壞了,還好沒有把傷到人。屬於不幸中的萬幸了。我仔細一看原來是碼頭沒有固定好,老婆説一坐上去她側個身子拿紙馬桶就跟着傾斜倒了。和前台反應後,前台快速辦理換房。其實出門旅遊誰都不想發生這些不愉快,酒店的工作人員也是頂着巨大的壓力。還是為事情發生後快速反應的客房服務員,工程部,前台值班經理點贊。也正因為他們快速的服務相應,後來我們去了鳳凰古城回來長沙老婆決定果斷再住這酒店一晚。
來自住宿之回應:
親愛的客人,非常感謝您選擇咱們酒店入住哦,快速解決問題是歡小朋的職責所在,此事發生小朋也是很自責難過,千錯萬錯都是歡小朋的錯,不該發生這樣的問題,慶幸沒傷到您。真誠的向您”致歉“,謝謝您的包容和理解。我們管理團隊逐步展開所有客房對馬桶的檢查,一定確保不再有同樣的事情發生。服務是萬信的靈魂所在,小朋定會改進不足之處,有您的監督我們一定會做到更好的。小朋期待您下回再回來,體驗歡小朋始終如一的服務精神。我們也將不斷超越與完善,期待與您下次美麗的邂逅,也歡迎再次入住哦!------完善中的歡小朋~~~
訪
客
舒適大床房
入住日期 2024年11月
商務旅客
1則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2025年1月3日
酒店早餐品類豐富美味,房間佈局合理乾淨衞生,前台服務熱情細心,環境安靜休息充分,距離高鐵南站近方便出行。
來自住宿之回應:
怦然心動如往昔,笑顏燦爛如春天,感謝客官與歡小朋分享如此細心的入住體驗並對歡小朋家的服務水平給予認可。很高興歡小朋家的服務讓客官在離開之後仍留有久久難忘的美妙回憶,讓每一個客人都擁有一段難忘的入住體驗是歡小朋一直所追求的,歡小朋樂意去為客官的入住點綴一絲獨特和用心。超大的停車場、超級有愛的熱情服務、精心準備的歡迎水果、無限供應的礦泉水、乾淨整潔的客房、國際高端品牌衞浴、免費健康熱早餐等等,這些都是歡小朋用心的點點滴滴。因為貼心所以舒心,看到您的分享,歡小朋心裏美滋滋的。能夠給您的旅途帶來愉悦的心情,歡小朋很是開心。O(n_n)O~感謝您對我們的支持和厚愛。歡小朋期待與您下一次相遇,一定要記得我們的約定喲~愉悦的歡小朋哦~~~
訪
客
舒適大床房
入住日期 2024年11月
商務旅客
6則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年12月31日
酒店環境優雅怡人,前台服務周到,早餐種類多,房間設施齊全地面乾淨,交通方便離南站近,體驗滿意!
來自住宿之回應:
親親,總有不期而遇的温暖!把小朋當成家人,把服務做到極致,這是我們的歡朋人一直追求的~能夠得到您的肯定,小朋真的好開森啊~能夠 結實可愛的您,是歡小朋的榮幸,期待您下次與您的相遇哦~渴望中的歡小朋
訪
客
舒適雙床房
入住日期 2024年9月
獨自旅遊
5則評價
3.8
/5
好
發佈於 2024年10月8日
位置:地處長沙南站附近,距離1公里左右,比較方便。 服務:訂的房間前台幫忙升級,態度不錯。 早餐:酒店最讓我不滿意和吐槽的就是早餐,高鐵站附近的酒店很多,奔着這家評價早餐好吃而來。餐品量少,且味道非常一般。 水果:西瓜有點無味,且略帶酸澀,哈密瓜不甜且幹,其他水果也一般。 菜品:豆腐腦有點發酸,且感覺不新鮮。 評論裏評價好吃的粉,也是味道一般。 總體:位置不錯,服務態度總體也好,但是早餐真的太差勁。此外:希望在房間配備一個出行袋,這是每個酒店基本會有的。
來自住宿之回應:
尊敬的客人您好!非常抱歉給您帶來不愉快的入住體驗,您反應的問題小朋已收到並反饋給餐飲部了,餐廳也有定期更新菜品種類哦,符合大眾口味的了,您放心,餐廳所用的食材都是新鮮且品質保證,水果也都是當天現切的新鮮果子,您對菜品不滿意可以和餐廳經理反應,會盡量滿足您的需求,入住期間發現任何問題的話也可以第一時間反饋給歡小朋哦,小朋會及時幫您解決,祝您生活愉快!
訪
客
舒適大床房
入住日期 2024年10月
與好友旅遊
2則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年11月24日
酒店商務區打印東西方便,前台小姐姐服務態度很好,而且服務體貼周到,房間也乾淨衞生,距離高鐵南站也很近,早餐美味豐富,選擇也多~推薦推薦~
來自住宿之回應:
謝謝親的5分鼓勵,您對我們酒店的支持與厚愛歡小朋已經感受到了,簡短的話語,瞬間讓我們渾身充滿了洪荒之力!為您提供熱情周到的服務和舒適安靜的休息環境是我們的目標,我們會繼續努力服務好每一位客官哦,歡小朋期待着與您再次相遇,祝您生活愉快!-活力滿滿的歡小朋
Dongbaladongba
ladongdongdong
舒適大床房
入住日期 2024年9月
其他
3則評價
3.2
/5
發佈於 2024年11月15日
離高鐵站非常近,離開長沙前一晚選擇在這裏住,環境衞生有潔癖的人是接受不了的,衹能自己安慰自己將就一晚。沙發上不清楚是血跡還是其他污漬幹了留斑可能擦不掉吧,就算不坐沙發也看着挺難受的,枕頭下有長頭髮,桌子上很明顯的油跡污漬一擦都是,台盆上好幾處污漬看着好難受……
6/9
來自住宿之回應:
尊敬的客人您好呀,小朋很失落非常抱歉沒能讓您擁有一次滿意的入住體驗,關於您説的“衞生方面問題,我們酒店非常重視,客房部立馬展開對衞生品質進行整改,並完善做房制度。您在店的入住期間如果遇到任何問題隨時可以找小朋協助,小朋一定會竭盡全力幫您解決的哦,咱們客房大姐都是經受過專業訓練才上崗的,在此也會格外注重細節。酒店一直以來都是秉承:友善、可靠、關懷、周全“服務宗旨服務每一位客人,讓您放心、舒心、住得滿意更是小朋的職責所在,正因為有您的監督與鼓勵,小朋一定會快速成長起來,期待與您在美麗的長沙再次相遇哦。小朋衹希望您能開心快樂每一天!祝您:生活愉快,工作順利!進步中的歡小朋哦~~~
匿名
用戶
舒適大床房
入住日期 2024年8月
商務旅客
2則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年9月26日
酒店房間和周圍環境很不錯,地理位置優越、首先,服務沒得説、是真心不錯,我定好了房間,前廳經理Selena小姐姐就來電話詢問我對房型是否有要求,交通線路都一一告知,第一時間安排好房高樓層無煙房、還送了水果、幫我開啟了遠程空調房間很舒適的温度、行李幫我提到房間裏。真的很貼心、很感動😹!這些細節很暖心。希爾頓歡朋品牌真的很棒管理很到位。有賓至如歸的感覺,自助早餐也非常豐富、房間乾淨整潔、整體很舒服。下次再來住![強][強][強]
來自住宿之回應:
生命在充滿了巧合,兩條平行線也會有相交的一天,我不懂什麼過去的遺憾或是未來的驚喜,我衹知道在歡小朋家與您相遇,好幸運,小樓輕居,靜觀花兒綻放,嗅聞陣陣芬香,月夜添曲,風兒春來陣陣歌聲,美好時光定在那一刻,我們全體員工始終相伴左右,好口碑真的是源於您,讓您滿意我們甚感欣慰!我們會不斷創新,竭盡全力,把最好的服務帶給每一位賓客,再次感謝您的入住,歡迎您再次光臨!——翹首企盼的歡小朋
訪
客
舒適雙床房
入住日期 2024年11月
與好友旅遊
4則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年12月21日
二樓健身房全天開放刷卡就能進很方便,前台服務很周到有需求都儘量滿足,早餐豐富可口很不錯。
來自住宿之回應:
感謝您認可我們的服務,您的滿意就是我們進步的最大動力,我們會用心服務,為您的旅途增添一份美好的回憶。漫漫人生路,你我相遇,實屬緣分。只有您喜歡,我們就很開心——超級開心的歡小朋
訪
客
舒適雙床房
入住日期 2024年8月
商務旅客
2則評價
4.2
/5
很好
發佈於 2024年9月21日
房間選的是雙床房 入住時免費升級了,要的高層的。內部設計很好很獨特 該有的物件都有,也很新。床墊不錯 被子也輕薄 不會影響睡眠。唯一不足的就是靠窗的沙發表面看起來有點臟了。但不影響,基本也不坐。晚上睡覺空調不能靜音 有點吵,關上空調不開窗 太悶。開窗的話外面的車流聲 人叫的聲音都會影響睡眠。早餐中西結合 總體不錯,就是中餐菜類可選的比較少。離長沙南站走路不到十五分鐘。總之體驗不錯,還會再來,推薦這家。
來自住宿之回應:
heihei~~~親愛的好朋友您好!我們的目標很簡單,把您服務好,高興而來,滿意而歸。您的滿意帶給了我們無限的快樂幸福感,您的認可就是我們最好的動力。真誠的期待您的再次入住,祝您健康每一天,好運連連哦!—— 快樂的歡小朋
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