奧伯格杜迪鮑米酒店

奧伯格杜迪鮑米酒店的評論

奧伯格杜迪鮑米酒店

4 Rue du Connétable, 60500 尚蒂伊, 法國查看酒店詳情
奧伯格杜迪鮑米酒店
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1晚

奧伯格杜迪鮑米酒店 評論-真實住客評語

4.5/5
非常好
68則評價
真實評價
位置4.5
設施4.5
服務4.5
衛生程度4.5
篩選條件:
排序:
所有評價(68)
正面評價(36)
附有相片或影片之評價(4)
負評(4)
Chloé G
入住日期 2024年10月
夫妻/情侶
5.0/5
傑出
發佈於 2024年11月11日
Un séjour de rêve avec un service top niveau. Nous tenons à remercier tous les membres du service pour leurs accueil chaleureux avec délicatesse et simplicité. De la réception, au spa en passant par le restaurant, tout était parfait. Un soucis du bien être des clients constant et en toutes occasions. Au plaisir d’y retourner. Chloé & Gilbert
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6/14
來自住宿之回應: Chère Madame, Cher Monsieur Giraud-Héraud, Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience dans notre Maison. Je suis très touché par les compliments à l’égard de nos équipes. Sachez que nous sommes honorés d'avoir pu contribuer à rendre votre expérience mémorable. Toute l'équipe de l'Auberge du Jeu de Paume était heureuse de vous accueillir au sein de notre Maison, et espère avoir le plaisir de vous recevoir prochainement. Très cordialement, Responsable Qualité
thierrydbf
入住日期 2025年2月
夫妻/情侶
4.0/5
很好
發佈於 2025年3月10日
Bel établissement avec un service 5 étoiles . Les prestations globales, si elles sont de qualité, n'ont rien d'exceptionnelles non plus par rapport aux prix de l'établissement. Au global on y passe donc un bon moment, avec des chambres confortables, un bar agréable, un spa petit mais plaisant. Mais concernant le rapport qualité prix , je trouve le dénominateur (prix) un peu élevé, notamment pour la restauration.
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來自住宿之回應: Cher Monsieur, Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience dans notre Maison. Sachez que vos remarques ont été transmises à la Direction et qu’elles seront prises en compte pour continuer à améliorer nos prestations. Notre équipe a été ravie de vous accueillir dans notre Maison et espère avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Très cordialement, Responsable Qualité
achris2phi
入住日期 2025年2月
夫妻/情侶
5.0/5
傑出
發佈於 2025年3月9日
Tout a été parfait. Le séjour en lui même est une invitation au voyage. L'Auberge du Jeu de Paume jouit d'une situation idéale, à quelques pas seulement du Château de Chantilly, des jardins et des écuries. Le personnel est à l'écoute, prêt à répondre à toutes nos interrogations. Le service est discret et attentif, et le personnel répond à toutes nos demandes. Les chambres sont belles et confortables, le dîner au Jardin d'Hiver était délicieux et le spa très relaxant !
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來自住宿之回應: Chère Madame, cher Monsieur, Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience dans notre Maison. Je suis très touché par les compliments à l’égard de nos équipes. Sachez que nous sommes honorés d'avoir pu contribuer à rendre votre expérience mémorable. Toute l'équipe de l'Auberge du Jeu de Paume était heureuse de vous accueillir au sein de notre Maison, et espère avoir le plaisir de vous recevoir prochainement. Très cordialement, Responsable Qualité
Isabelle G
入住日期 2025年2月
夫妻/情侶
2.0/5
發佈於 2025年3月4日
Nous avons séjourné dans cet hôtel pour la Saint-Valentin, attirés par son cadre magnifique et son standing 5 étoiles. Malheureusement, si le lieu est à la hauteur des attentes, le service, lui, est décevant. Nous avions réservé un dîner gastronomique qui, malheureusement, ne s’est pas déroulé comme prévu. Un client visiblement ivre a monopolisé l’attention du personnel, parlant fort et dérangeant les autres convives sans jamais être recadré. Pire encore, au lieu d’intervenir, l’équipe du restaurant a préféré sympathiser avec lui, échangeant rires et discussions comme si cela était normal, alors que des clients changeait même de place. Nous avons signalé notre mécontentement à la direction, mais aucun geste n’a été fait pour rattraper cet incident. Nous sommes jeunes, avons payé une somme conséquente pour cette expérience, et pourtant, nous avons eu le sentiment de ne pas être pris au sérieux. C’est d’autant plus regrettable que nous avions choisi cet hôtel précisément pour cette soirée, qui a été gâchée. À ce niveau de standing, on attend un service irréprochable et une gestion professionnelle des situations problématiques. Ce ne fut pas le cas. Nous n’y reviendrons pas.
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來自住宿之回應: Chère Madame, Je vous remercie d’avoir partagé vos impressions. Tout d’abord, nous vous adressons nos plus sincères excuses pour le fait que l’ambiance de cette soirée n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre personnel ainsi que notre Chef de cuisine ont fait de leur mieux pour apaiser la situation, mais nous comprenons parfaitement que cela ait pu perturber un moment qui se voulait spécial. Soyez assurés que vos remarques ont été transmises à la Direction, car elles sont précieuses pour nous permettre d’identifier les points d’amélioration et de mieux répondre à vos attentes à l’avenir. Soucieux de votre satisfaction, nous avons pris contact avec vous directement par e-mail afin de vous proposer une solution personnalisée. Nous espérons ainsi avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau à l’Auberge du Jeu de Paume et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou assistance supplémentaire. Très cordialement, Responsable Qualité
入住日期 2025年2月
其他
5.0/5
傑出
發佈於 2025年3月16日
tres bonne hotelerie et tres bon restaurant; mais surtout un personnel d'une gentillesse et d'une efficacite rare rien à changer , rien à jeter en outre on nous a proposé de laisser notre voiture au garage de l,hotel pendant la visite du chateau
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Alexis C
入住日期 2024年12月
夫妻/情侶
5.0/5
傑出
發佈於 2025年1月20日
Mon séjour à l'hôtel a été tout simplement exceptionnel ! Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec chaleur et professionnalisme. La chambre (Suite Diane : 220) est magnifique, avec sa terrasse donnant sur le parc. Le restaurant… nous nous sommes régalés ! Bravo au chef et à sa brigade, qui nous ont offert un véritable voyage gustatif. Je recommande vivement cet hôtel à quiconque cherche à s'évader et à se ressourcer. Un grand merci à toute l’équipe, toujours souriante et attentive, qui a aussi contribué à rendre ce séjour parfait !
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來自住宿之回應: Cher Monsieur, Je vous exprime ma sincère gratitude d'avoir consacré du temps à évaluer votre expérience au sein de notre Maison. Je suis très touché par vos compliments, soyez assuré que nous ne manquerons pas de les transmettre à toute l'équipe et au Chef particulièrement. Toute l'équipe de l'Auberge du Jeu de Paume était heureuse de vous accueillir au sein de notre Maison et espère avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt. Très cordialement, Responsable Qualité
Priscilla G
入住日期 2024年7月
夫妻/情侶
5.0/5
傑出
發佈於 2024年8月25日
Nous avons passé un charmant séjour dans cet hôtel. Nous avons eu la bonne surprise d'être surclassé a notre arrivée. Le personnel est bienveillant, efficace et sympathique. Les chambres sont propres et spacieuses et la literie est confortable. Je recommande pour un séjour en couple.
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來自住宿之回應: Madame, Monsieur, C'est avec grand plaisir que je prends connaissance de votre retour d'expérience au sein de notre Maison. Sachez que nous sommes honorés d'avoir pu contribuer à rendre votre expérience mémorable. Toute l'équipe de l'Auberge du Jeu de Paume était heureuse de vous accueillir au sein de notre Maison et espère avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt. Très cordialement, Responsable Qualité
cdc600
入住日期 2024年6月
夫妻/情侶
3.0/5
發佈於 2024年7月15日
Un week end dans ce relais et châteaux mitigé. Une chambre avec de la moquette tachée. Et donnant sur une cour ridicule, Pas terrible pour un cinq etoiles. Séjour dans le cadre d’un coffret. Est ce pour cela que cette chambre est attribuée ? Les conditions du coffret ne sont pas respectées !! l hôtel Changent les conditions sans prévenir. Même si j ai a plusieurs fait part de mon étonnement de ce changement. La réception n a pas semblé étonnée Probablement parce que c est habituel. Le coffret comprenait la nuit. Le petit déjeuner un dîner une bouteille de vin et d eau. Qui finalement sont compter en supplément parce que le dîner aurais été Up grade. Le restaurant est correct sans plus. Rien d exceptionnel. Le Petit déjeuner idem. 15 minutes d attente pour une omelette et une serveuse pas très avenante. Dans l’ensemble il est clair que ça n est pas le plus beau des relais et châteaux que j’ai vu et encore moins dans le cadre d un coffret relais châteaux
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bob59nord
入住日期 2024年12月
夫妻/情侶
5.0/5
傑出
發佈於 2025年1月3日
Nous avons passé un magnifique séjour dans cet établissement ! Dès notre arrivée, nous avons été accueillis chaleureusement par un personnel souriant et attentif, prêt à répondre à nos moindres besoins. Le service en chambre était irréprochable : rapidité, discrétion et une attention particulière aux détails qui ont rendu notre séjour encore plus agréable. Quant au restaurant, il nous a offert une expérience culinaire exceptionnelle avec des plats délicieux et un service aux petits soins. Nous tenons à remercier toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse, qui ont fait de notre séjour un moment inoubliable. Nous reviendrons avec grand plaisir !
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來自住宿之回應: Chère Madame, Cher Monsieur, Je tiens à vous exprimer ma sincère gratitude pour avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre Maison. Nous sommes particulièrement touchés par vos éloges à l'égard de nos équipes. Soyez assurés que nous leur transmettrons vos chaleureux compliments. Il est pour nous un véritable honneur d'avoir contribué à rendre votre expérience mémorable. Toute l’équipe de l'Auberge du Jeu de Paume a été ravie de vous accueillir et espère avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau dans un avenir proche. Très cordialement, Responsable Qualité
paulbac0n
入住日期 2024年12月
夫妻/情侶
5.0/5
傑出
發佈於 2025年1月3日
Nous avons passé le réveillon du Nouvel An à l’Auberge du Jeu de Paume avec ma compagne, et cette expérience a été absolument parfaite. Nous avons adoré notre séjour et reviendrons sans hésiter pour quelques week-ends lorsque nous voudrons nous échapper de la capitale. Tout était irréprochable : la qualité exceptionnelle du personnel, le service attentionné et très commerçant dans les restaurants, au bar et pour le room service. Nous avons été particulièrement séduits par le soin apporté aux détails, notamment les senteurs présentes dans tout l’hôtel, qui ajoutent une touche unique et raffinée à l’atmosphère générale. Le rapport qualité/prix est exceptionnel pour un service d’une telle qualité. Fêter le Nouvel An dans cet écrin a été une expérience géniale, avec une ambiance au bar chaleureuse et multi-générationnelle qui nous a conquis. Nous recommandons vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent une escapade luxueuse et mémorable. Nous reviendrons avec grand plaisir !
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來自住宿之回應: Cher Monsieur, Je tiens à vous remercier sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre expérience dans notre Maison. Nous sommes profondément touchés par vos compliments à l’égard de nos équipes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à rendre votre séjour aussi agréable que mémorable. Toute l’équipe de l’Auberge du Jeu de Paume a été honorée de vous accueillir et de partager avec vous ce moment d’exception. Nous mettons un point d’honneur à offrir à nos hôtes des expériences uniques, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt et de vous offrir une expérience tout aussi agréable. Très cordialement, Responsable Qualité
入住日期 2024年11月
夫妻/情侶
5.0/5
傑出
發佈於 2024年12月31日
Un weekend en amoureux ressourçant avec une magnifique décoration pour les fêtes de fin d'année, l'établissement est à la hauteur des prestations annoncées et le personnel très à l'écoute et très professionnel. Tout est intimiste et très soigné, on s'y sent bien, le SPA est très agréable et le petit déjeuner, un des meilleurs que j'ai mangé !!! La quiétude du lieu est appréciable et le parc du Château de Chantilly à côté permet une balade très sympathique. Je recommande vraiment l'auberge du jeu de paume 👍
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Sightsee45456850188
入住日期 2024年11月
夫妻/情侶
3.0/5
發佈於 2024年12月30日
Le SPA a trop peu de "transat", l'eau du jacuzzi est trop froide, la piscine assez petite. Le matin, le Sauna ne fonctionnait pas correctement. La chambre 1, bien que très bien équipée et spacieuse, ne devrait pas être affectée à des clients : nous avons le bruit des chariots et le bruit du mixeur du bar, le tout aux environs de 7h du matin... Chambre non préparée pendant notre absence du diner, ce qui est un minimum compte-tenu du coût de la chambre. Très bon restaurant (table du connétable), avec un personnel à l'écoute.
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來自住宿之回應: Madame, Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir partagé vos impressions. Nous sommes profondément navrés que votre expérience n’ait pas été entièrement satisfaisante. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises à la Direction, car ce n’est certainement pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Il est primordial pour nous de continuer à améliorer nos services afin de mieux répondre à vos attentes. Notre équipe mettra tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos services, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Auberge du Jeu de Paume. Très cordialement, Responsable Qualité
cris5eme
入住日期 2024年5月
夫妻/情侶
5.0/5
傑出
發佈於 2024年6月26日
Comme sur le site de l'hôtel; toile de Jouy aux murs, décor soigné, toutes les aménités d'un service luxe , et un exceptionnel confort pour la literie ! La qualité de l'accueil ( merci Perrine), le professionnalisme de tous; services restaurants -attentif - attentionné- professionnel, service bagages souriant et personnalisé, nous ont fait passé un excellent séjour. Merci à toutes et tous!
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來自住宿之回應: Madame, Monsieur, Je vous remercie d’avoir partagé vos impressions. Je suis très touché par les compliments à l’égard de nos équipes. Soyez assurés que nous ne manquerons pas de les transmettre à toute l'équipe, en particulier à notre voiturier et à Perrine. Toute l'équipe de l'Auberge du Jeu de Paume a été ravie de vous accueillir au sein de notre Maison, et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Très cordialement, Responsable Qualité
eperceval
入住日期 2024年11月
夫妻/情侶
3.0/5
發佈於 2024年12月23日
Au global nous avons été assez déçus. Le seul point très positif que nous voyons est la proximité immédiate du parc et du chateau ce qui est réellement idéal si c’est ce qu’on vient visiter. Notre chambre était calme et le personnel à l’écoute. Nous avons en fait eu l’impression d’un hôtel un peu endormi. Mais surtout la restauration, qu’il s’agisse du bar ou du restaurant est vraiment décevante pour un Relais et Chateaux.
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來自住宿之回應: Madame, Monsieur, Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience dans notre Maison. Cependant, je suis navré d’apprendre que votre expérience au restaurant n’a pas correspondu à vos attentes. Les retours de nos clients étant pour nous de la plus haute importance, nous sommes à votre écoute si vous souhaitez nous indiquer plus en détail ce qui a causé votre déception. Nous espérons que vous nous renouvellerez votre confiance et nous restons disponible au 03.44.65.50.50 pour toute future demande. Très cordialement, Responsable Qualité
Julien-David N
入住日期 2024年11月
夫妻/情侶
3.0/5
發佈於 2024年12月17日
L'hôtel colle à la promesse, mais surpris par la qualité du service pour un Relais & Chateau. Nos draps étaient tâchés (sang), ce qui arrive, mais nous n'avons reçu aucune excuse de l'équipe ou du service, et un accompagnement tout au mieux encompassé ou minimum. Encore une fois, pas d'excuse, ni au moment de la déclaration, ni au moment du départ, encore moins de geste quelconque. Il ne s'agit guère d'une recommandation, mais il s'agit d'un Relais & Chateau: les standards se sont-ils dégradés ou est-ce un loupé?
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來自住宿之回應: Cher Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir partagé vos impressions. Nous sommes cependant navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été optimale. Soyez assurés que vos commentaires ont été pris en considération, car ce n’est certainement pas le niveau de service que nos clients sont habitués à recevoir. Notre objectif à l’Auberge Du Jeu de Paume est de garantir que chaque client se sente accueilli, valorisé et choyé lors de son séjour chez nous. Les retours de nos clients sont pour nous de la plus haute importance, et nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance. À cette fin, notre service Qualité a pris l’initiative de vous contacter personnellement afin d’échanger avec vous et de mieux répondre à vos attentes. Toute notre équipe mettra tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos services, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Auberge du Jeu de Paume. Très cordialement, Responsable Qualité