二號民宿（潮州古城牌坊街店）(No.2 Guesthouse)

裝修非常現代，智能音箱和鏡子都非常適合多家庭來住； 老闆娘非常熱情，知道我們是來看廟會，會特意幫我們留觀看席位～ 潮州廟會五顆星 民宿體驗十顆星

投影很大 對於吃飯一定要下劇的人不要太開心 房間裏的空調有暖氣模式 洗手間馬桶是自動的 民宿周圍都是吃的 很方便 玩的很開心～ 下次有機會去潮州還會預訂～～

我覺得這個酒店有點欺騙消費者了，大家感受下這個實拍圖，宣傳圖酒店還有大門的，實際住的地方真的是“民宿”太民了，就是老房子裏面，位置超級不好找，晚上出行還可怕，房間水非常小，洗澡洗到一半水還冷了，服了，就這種地方真的覺得很不划算啊

房東 不好意思 這個差評我一定要給 我從來沒給過名宿差評，第一：名宿位置不明確 第二：我問房東能不能給一張被單 房東要求+20元 我能理解你們清洗費需要錢 但是也不要給我一張臟的！並且還帶有頭髮！請問攜程的評論為什麼從沒有評論環境的 巷子內部的居民樓 請問晚上安全嗎？屋內的衞生真的需要改善。還有 本人自帶的燒水壺 請您詢問過我再判斷物品是誰的。而不是 已經拿在手上走出房門再來問我燒水壺是誰的 這是最起碼的尊重

入住時房東小姐姐親自來接我，她很熱情、細心。老居民樓改造的民宿，房間的裝修得很用心，是我喜歡的風格，床墊和被子很舒適。躺在床上看那大大的投影也很舒服。房間乾淨衞生。還有就是走不到1分鐘就到牌坊街，真是方便。我嚐了房東小姐姐推薦的幾樣潮州小吃，還挺不錯。下次還住這裏。

房間剛好就在牌坊街第一個巷口的第一間，位置非常便利！ 房間據説剛剛裝修好（第二天在門口拿外賣的時候剛好碰到房東的奶奶説起的，她還很友善的給我們介紹看燈光秀的最佳路線），環境很乾凈沒味道，有小米空氣凈化器，衞生間和淋浴間乾濕分離，排氣順暢～ 還有房東能非常迅速解決小問題～

1.住店期間，不小心將果汁灑在了床上。女老闆得知後上門拍了照片，説回去跟她弟弟商量怎麼處理。後來電話溝通要我們付300元，之後她弟弟上門確認，付了200元，説布草公司清洗乾淨之後退，否則不退並將床品郵寄給我們。我們提出付清洗費等方案均不接受。第二天我自己買了某品牌的去污劑，和洗衣液一起清洗了枕套，並將乾淨的枕套拍照發了店家微信。隨後女老闆電話回覆我們，要全部洗乾淨才行，否則還是送布草公司清洗，並且在退房後微信回覆預計週五能送回。週五沒有等到消息，週六我微信聯繫詢問情況，溝通無果方才請攜程客服介入。經過攜程客服4天堅持不懈的努力，店家反饋床罩和枕頭洗乾淨了，但是床單有黑點無法清洗，店家要扣掉150元，退回我們50元按金。因按金為女老闆弟弟收取，我要求她弟弟原路退回，被女老闆拒絕。目前仍在拉鋸中。 2.同行的朋友一起住他們家。因為房間是分佈在不同的民居，我們住巷口，離牌坊很近，朋友一家在巷尾。朋友客觀評論他們住巷尾民居二樓，衞生間有異味。女老闆聯繫我，讓我告訴朋友撤銷評論。 3.民宿不提供梳子，微信聯繫之後仍沒有提供。房間缺少紙巾，第二天女老闆雖質疑説已經補充，但確認沒有補充後親自送來了一包紙巾。 4.房間退房按鈕形同虛設，按了不會有人反饋。在我們聯繫要退房後，女老闆告知關門即可，不需要驗房。 5.入住時和入住期間不要求提供住客身份證。 6.配有投影，觀看影視很方便。 7.給攜程客服點贊。在處理這件事情過程中，一直保持主動溝通、及時反饋、態度友好。

優點：房間面積夠大，一家四口都很寬敞，特別是床1米8的很大，睡覺比較舒適。洗手間和洗澡間也比較寬敞舒適。 問題：所在房間在巷子裏，每次逛完街走回去比較遠，晚上較為偏僻，如果是女孩子或者小孩要注意。房間在二樓，拿行李就麻煩點，房間唯一不好的地方是廁所下水口有異味出來，不關上門有點難聞。

位置不錯，就在牌坊街的街口，在潮州古鎮的邊上靠裡面面……注：不是在城牆那側啊！是另外一側！但是距離牌坊街很近！ 民宿是當地居民樓改造的，居住面積比較大，四個人住完全可以，房間無異味，衞生間乾淨，床鋪比較舒適，性價比挺高的！ 房主大姐人不錯，看得出性格好爽，溝通順暢！