阿利亞豪華套房酒店的評價

Sono arrivata terrorizzata per le ultime recensioni che avevo letto! Invece per fortuna abbiamo trascorso dei giorni meravigliosi. Posto stupendo, praticamente sul mare, tutto nuovo e con un potenziale altissimo. Personale giovanissimo ed estremamente gentile, sempre a tua disposizione fanno di tutto per il cliente. Quando siamo arrivati siamo stati accolti da grandi sorrisi e gentilezza di Lili alla reception, il facchino Daniel ci ha accompagnato col kart alla nostra suite facendosi carico dei nostri numerosi bagagli senza smettere di sorridere. Ci hanno offerto da bere perché c’era un problema con la chiave della camera (portata via per sbaglio dai precedenti ospiti!) e più tardi ci hanno portato frutta e prosecco in piscina per scusarsi. Quindi una partenza alla grande e anche le successive due settimane sono andate benone. Basterebbero alcuni accorgimenti per fare dell’Alia un posto di altissimo livello, ma sono fiduciosa che essendo nuovo già dal prossimo anno le cose saranno migliorate. A nostro parere c’è da alzare lo standard delle pulizie nelle stanze: assicurarsi che ci siano bagnoschiuma e shampoo a sufficienza per gli occupanti, fornire le capsule per il caffè, cambiare le lenzuola dovrebbero essere cose che le housekeeper fanno di default e non su richiesta del cliente. Erano tutte molto carine ma abbiamo dovuto chiedere i saponi perché non ce li lasciavano e abbiamo scoperto solo dopo alcuni giorni (e dopo aver comprato già le capsule al supermercato) che ne venivano passate due al giorno. Inoltre un giorno mentre eravamo fuori, hanno montato una struttura in vetro sopra la scrivania, ma era sporchissima (ditate, colla/silicone…) e non è mai stata pulita. Altra cosa, per noi non ha fatto la differenza, ma se vendo una beachfront suite con piscina privata con jacuzzi l’idromassaggio deve funzionare. Questi sono i nostri “consigli”, quello che a parer nostro si potrebbe migliorare. Detto ciò noi siamo stati benissimo! Avevamo la mezza pensione, non abbiamo cenato sempre in albergo ma quando lo abbiamo fatto devo dire che alcune serate erano migliori di altre. Abbiamo fatto sia colazione a buffet che alla carta e le lunghe attese rammentate in alcune recensioni non le abbiamo vissute, anzi sevizio rapido e cortese. Anche Gaia Beach di cui in tanti si sono lamentati a noi e’ piaciuta e se è vero che un lettino costa 10€ (che cmq è una cifra più che accettabile) è anche vero che se prendi un drink non paghi il lettino. Tanti punti di forza insomma, primo fra tutti il personale, Lily alla reception favolosa, Daniel che si materializzava per darci un passaggio ogni volta che dovevamo spostarci da una struttura all’altra, Efoita, la sorridente ragazza che fa ottimi pancakes e crêpes sul momento (anche questo è un plus). Da migliorare lo standard di pulizia e di servizi delle suite (per esempio manca un posto dove attaccare gli asciugamani in bagno) dovrebbe essere fatto ma non ci pare così complicato. Ahhhh: io tutti gli scarafaggi desc