拉斯加拉斯酒店的評價

Peor experiencia en servicio al huésped. No lo recomiendo en lo absoluto, deje una reservación PAGADA totalmente. Avise que llegaríamos tarde por una boda, nos tardamos en llegar y cuando llegamos OH SORPRESA, no hay nadie en recepción, ni contestan el timbre ni sus teléfonos que tienen en la entrada. Ninguna instrucción para este tipo de situaciones. Tuvimos que regresar a Merida y con nuestro dinero en manos del hotel. Hasta el momento el hotel no nos contesta para aclarar porque no había nadie en recepción y que pasara con nuestro dinero.