M291215****
2025年12月8日
相較於杭州、蘇州等地入住過的宜必思,這家體驗感真的不好!選購請慎重考慮!
首先,辦理入住時,先是被告知訂單中的房間沒窗味道大,建議先去看下再辦理入住。於是跟着去看了幾間後最終換了房間,結果在確定辦理入住時被告知需另付升房費。對此,過往經驗中,入住其他城市的宜必思,通常要麼我們自己提出換房,要麼辦理時前台主動提出原訂單房間有問題的都是主動免費升房,為的就是提高用户入住體驗。而不是像這家一樣,明明可以清楚的提醒升房加費這件事,但整個過程就是在熱情中含混不清,給人一種被套路消費的感覺!這裏補充一點,後續回看原訂單,從選購房間的圖示到個人備註,都未看到對無窗的提示或個人要求!
其次,洗衣房洗衣時,酒店員工和用户混用設備,加之洗烘設備本來就少,導致入住後本想快速洗下衣服出門,結果五個小時後衣服也沒烘乾洗好,且過程中衣服兩度被擅自拿出亂堆在不知安靜與否的放衣簍中!也因此,我們當天原本出行計劃也被迫取消。這點根據後續兩天觀察,不存在我們使用的時間段內正好用户多的情況,因為後面兩天同時間段並沒有其他用户,設備基本為空,且當時是酒店阿姨問我洗好了沒的!
再者,衞生方面真的非常差勁,尤其是食品方面。三天的早餐中,唯二的兩盤炒時蔬,每次炒的很油就不説了,重點是兩天吃到兩次頭髮!而衞生間裏,洗澡時出水口也是堵的,雖然第二天反饋時也積極安排師傅修了的,但後續出水依舊時好時壞!
最後,訂單中所享有的贈送服務,一直到最後也沒有任何員工提醒使用或者提供服務。