攜程上的房間圖片和實際房間情況相差十萬八千里!可惜這位老闆了,這麼好的位置和投資,居然是在人員管理培訓出了漏洞,環境一塌糊塗,設施損壞嚴重,空調不能用,地暖又太熱,還得求助電風扇,半夜被熱醒。衞生間味道難聞,洗澡噴淋開關漏水,衞生間門鎖非常卡,上點油就好了,門吸也是斷的,修一下十元就夠了,洗水池下水也是漏水一地,最可笑的是前台客服,房間太差不讓提前退房,更有誇張表演派説窗户把手斷了,換了五次。我就是三歲小孩也看得出來原裝斷的,沒換過。客服不應該衹是高姿態的應付客户,一點服務意識都沒有,而應該及時解決問題,按時檢查房間設備,及時報修。核心問題還是老闆不上心,不在現場辦公或定期檢查,客服工作年限較久,老油條姿態。