桔子的標準裝修,設施配置和服務能力。這家的設施略差一點。
1. 照片都是實景,但要注意可以看到照片是小光圈變形的,照片看上去房間挺大,實際現場很小,面積類似經濟型7天,比全季都小。
2. 健身房在2層,但實際沒有窗户,照片上拍到的是一面燈光背景牆。
3 燈控窗簾控等都在床頭,很大一排,恰好在枕頭位置高度,因此晚上全關後,床頭有很多開關發光點,睡眠環境沒有全黑。下圖1是佈局照片,圖2是晚上關燈後的效果。
4 有接機服務,這次出現了客人提前5小時與前台聯繫登記接機,實際沒安排,等客人下飛機後再次聯繫,臨時從酒店派車來接。耽誤時間。司機聯繫客人時,衹説讓在幾號門等,説車到了電話聯繫。司機如果能主動説明車輛是什麼車型,顏色,外觀噴塗桔子接機字樣等,會服務效果更好,不能默認客人都知道以上車輛特徵。前台明知在接機安排上有失誤,應主動道歉緩和安撫,而不是等客人提出後,用一句我已經和前班講過了就輕輕飄過,有搪塞的主觀印象。
5 跑步機操作不直觀,客人和工作人員累積摸索了20多分鐘,後來我搞懂了,這個跑步機必須在坡度為0時,等中間按鈕綠色閃爍時,才能啟動。建議有醒目的操作説明貼在現場。
6 橢圓機是低配款,用起來腳感彆扭。
7 早餐廳小
這家桔子總體偏向經濟型。