文宮廟附近的成都酒店

剛入住就發現洗手枱上有一截用過的假睫毛，然後又在陽光房的地上發現了一張雙眼皮貼……簡直懷疑房間沒打掃過！理好行李，一回頭，地上出現一張se情小卡片，是從門縫裡塞進來的，這個情況在入住的這幾天裏發生了兩次，讓人不得不擔憂酒店的安全性。房間的空調聲音很大，睡覺要關掉，不然根本沒法睡。陽光房和卧室相連的門也是壞的，關不了……整個酒店衹有一部電梯，有時要等很久。雖然服務還行，但下次再來成都不會再次選擇這家酒店。

春節期間入住了這家酒店，看到網上評分不錯，就選擇了，到酒店辦理入住時，真的要比我想的好很多，首先是地理位置：酒店處於人民公園背後，離天府廣場，寬窄巷子，錦裏這些景點都很近，去哪裡都很方便，第二個就是酒店環境：酒店裝修有有點兒古色古香的感覺，前台對面還有個休息區，很方便，房間衞生也很乾凈，而且房間面積還很大，早餐的話是自助早餐，種類比較多，味道也很好，最後就是想説前台服務真的很可以，前台小姐姐305熱情的解答我們的問題，而且辦理入住也很迅速，點贊！去成都還會選擇這家酒店！！！！

第二次來成都了，偶然發現了這家藏在寬窄巷子附近的酒店，看點評不錯抱着試試看的態度預訂了兩天，簡直太滿意了，無論從房間的整潔程度、佈置還是到服務都特別的贊👍，尤其是服務，有着別家酒店沒有的貼心。房間內的礦泉水無限量提供，每天都會有大小朋友都喜歡的零食，晚上七點半到十二點大堂會有免費的粥，每天都不重樣兒也特別好喝。前台處還會免費提供出門旅遊會經常用到但容易忘帶的東西，有一次性坐便圈，棉簽，完美日記卸粧濕巾，手帕紙，蒸汽眼罩，香皂，口罩等等，冬季還會有暖寶寶，屋內還會提供一次性洗臉巾。離寬窄巷子，人民公園都超級近，巷子裏還有成都地道的居民樓下火鍋，特別正宗，微辣就很爽。總之特別特別滿意，包攬了我這次七天成都之行的全部住宿。以後去其他城市還會繼續選擇時光漫步S酒店。感謝酒店所有工作人員七天以來的貼心服務。

衞生：一切ok，新開業的酒店都不差，有酒精片擦馬桶，很滿意 環境：地段不錯，人民公園對面很近很方便，但是同時因為車流量，比較吵，睡覺必須關雙層隔音玻璃，關了以後噪音還好。 服務：一般，基礎到位，流於形式，但是沒有真心幫客人解決問題 設施：梳粧鏡很滿意，智能馬桶也很好，但是608的空調絕對有問題 整個事故：608的空調過熱，白天關着窗一度室內温度到了33度（這裏沒拍照），致電前台説是中央空調沒辦法，讓我自己開窗透氣＋關空調。但是注意了，前面説過這家不關窗是會吵的，從進酒店開始，所有工作人員都會提醒你讓你關窗隔音，結果前台就給我提供這麼個方案？？開着窗睡覺也虧他們想的出。當然當時還是白天，我採納了前台的聯繫，開窗關空調並且出去玩了，等晚上回來，經過了一整個下午的關空調＋透氣，房間温度仍然有30度，半夜12點熱到沒辦法睡覺，證明前台提供方案失敗。 第二次給前台電話，還是給我唧唧歪歪説中央空調就是這樣的，沒辦法調，説幫我找冷風機，笑死又不是空調，在房間再放個電器，衹能再發熱增加房間温度好嘛！！然後我提出換個薄被子，前台口頭答應，過了半天結果送了一床和房間標品一樣厚度的被子，我請問，你們服務員服務的時候都這麼不走心嗎？讓薄點的被子就隨便拿一床？？你們房間放的什麼被子你們自己不知道嗎？！半夜12點多了等於又白等半小時。再次提出薄的被套都行後給了一床被套。 但是開着窗30度真的太熱了，短袖不睡覺都煩人，更別説要關窗的話温度更高，依舊睡不好，還是我電話前台問其他房間有沒有類似情況，能不能換其他房間，有沒有邊緣房間暖氣不那麼熱的。前台查了半天説有個降級的大床房，可以換過去，然後我問房間温度是不是低一點，還是説都這樣，前台表示不知道。我就請問，已經快半夜1點鐘了，我換房是要降温，你們説有房，卻不管房間温度是不是正常，萬一又是個無敵熱的，讓我半夜白搬一次行李嗎？？ 最後在我強烈要求下，前台給了一間降級的房間，説房間温度27度，我們同意搬過去，去了一看房內實際顯示18度，（笑死27度也不知道瞎編的還是怎麼來的）終於在正常温度裏睡了一覺，當時已經晚上一點多了。 以上全程，衹能看出工作人員完全沒有任何真正想幫客人解決問題的想法，從第一個開窗的建議，就得讓客人忍受噪音，到後面一個勁就是沒辦法，酒店設定，在客人想各種方案解決問題時，工作人員完全就是敷衍式的完成，不説主動想方案，甚至落實都要打折扣，整個流於形式的態度好，不幫忙解決實際問題，真的挺垃圾的。

在攜程上訂的，因為我們要住三晚，攜程上沒有三晚的房間，衹能中間一晚訂別的房型，入住到前台説明原因，前台工作人員態度很好的告知我明天如果有人退房第一時間幫我安排，結果隔天一早就通知我可以原房續住，實在是太高興了。周邊好多好吃的地道小吃，這次還沒全部吃完，下次還來，繼續住這個酒店，也會推薦給朋友。

這次一家三口來成都旅遊，入住世代錦江國際酒店。酒店整體環境和服務都非常好，特別是服務真的很貼心很滿意。第一晚入住的房間因為靠高架，噪音比較大影響睡眠，和前台反饋後，營銷部的陳經理為我們更換了房間，在此感謝陳經理的熱誠服務。以後再來成都旅遊還是會選擇住在這裏，也會推薦給朋友入住！比起硬件設施，服務是一家企業的軟實力，祝酒店生意興隆！🙂

斯維登度假公寓（成都寬窄巷子力迅領築店）毗鄰成都市CBD樞紐中心——天府廣場，坐望享譽國內外的武侯祠錦裏、獨具老成都風情的寬窄巷，人民公園近在咫尺，地理位置得天獨厚。斯維登度假公寓（成都寬窄巷子力迅領築店）是一家按高星標準裝修及管理的精品酒店公寓。公寓為全新精裝房，48平米的房間面積；內設32寸液晶電視、全自動洗衣機、中央空調、熱水器、獨立衞生間浴室等基本設施，令住户盡享便捷。公寓內同時配備了住店客人休閑區、商務中心等設施，配合細緻到家的服務，讓住店客人感受到家一般的温暖。

我們是有長者和小孩，酒店乾淨衞生，每天有專人清理，客房部服務員很有親和力。酒店地理位置優越，公交打車都很方便，停車在酒店後面的院子裏很安全。前台服務態度也好，有耐心，很快就能辦理入住，大堂吧也是開放式，客人喝口茶或吃個小零食都如同在家一般。 自助式的早餐，每天都有更新，還可吃到新鮮現煮的麪和米線，運氣好的話可以趕上葉兒粑。 總之，雖然房間不是十分寬敞，但是硬件設施佳，入住舒心，希望下次與家人來成都還能入住。

設施齊全，交通方便，下樓就是地鐵公交站，酒店還貼心的準備了周邊出行小攻略。整體體驗不錯。可惜酒店下午茶時間在外面，未嘗到，有機會再來嘗。

這家酒店，一直是心心念。 疫情頭一年，訂了，因為眾所周知的原因，取消了。 疫情第二年，訂了，因為眾所周知的原因，取消了。 今年可算是心願達成… 服務，有好有壞，前台有位寸頭的帥哥，貼心，耐心，解答問題；但是其他人員接待的時候，總“無視”我，也是無奈，辦理入住，被加塞兩次，辦理退房，也沒人説直接交了房卡就能走，傻呆呆站半天… 早餐的拇指煎包和米粉還行…