千歲AJiTO之家

這間民宿讓我極度失望。首先，入住電子流程徹底崩潰，平板無法使用，我嘗試聯繫負責人卻無人接聽，整整浪費一小時，最後還是房務阿姨幫忙手動開門，導致原本計劃的小樽運河行程被耽誤。其次，房間隔音非常差，雖然是民宿，但樓上住客整晚跑跳運動，噪音根本無法入睡。最無法接受的是，當我將情況以郵件告知店家時，不僅沒有得到任何協助，反而遭到反指責，説是我沒有按照流程辦理入住。作為長期住過無數民宿和酒店的旅客，我完全清楚流程問題來自系統，而不是我！我還有完整記錄和房務阿姨見證。整體來説，這家民宿的硬體與服務完全不合格，令人遺憾，不會再來。 對了，內部房間與隔壁房間隔一門，整天都有隔壁房間試圖進入的開鎖，我猜是出於好奇，而不是故意，但是真的造成困擾及恐慌。

第二次入住，剛好是同一間房，很熟悉的感覺，真好，我和女兒都喜歡，下樓去便利商店也很方便，下次來還會再訂這🤨

房間很大，獨立的小廚房，有洗衣機，微波爐，電磁爐跟冰箱，還算乾淨整潔。冷氣聲音比較大，附近有便利商店。距離千歲車站大概800公尺，如果有行李可以搭乘巴士。門口有停車位，飯店方會做一些詢問。 接下來來講入住手續。訂房後會收到飯店的信件，裡面會有兩個連結，一個是預辦入住，另一個是大門密碼。一定要在入住前72小時就先預辦入住（precheck-in)，上傳住宿者護照跟填寫資料，完成後會有QR code跟一組住宿號碼。建議出國前就先預辦入住。 大門密碼的使用是先按呼叫再按密碼，跟我們平常使用的習慣不同。經入後會有來台平板，直接按入住，掃QR code或是輸入住宿號碼，輸入完成後就會有工作人員視訊，用英文做簡單的詢問，聲音有點小，要靠近一點聽，如果有先預辦入住，不太會有問題，最後他們會提供房號跟密碼，一定要用手機拍下，不然很容易忘記密碼。房間為密碼電子鎖，輸入密碼數字後要按米字鍵，房門就會開起。 整體而言入住時的check-in比較不習慣，價錢跟房間環境還不錯，對於在日本週末飯店住宿費用超高以及白天都在外面觀光的狀況下，是一個不錯的選擇