這次入住整體給人感覺非常不好,進了房間後洗澡發現浴巾很硬,擦到身上很澀,洗臉的毛巾一沾水都出泡泡,感覺好像放了洗衣粉沒洗一樣,最搞笑的是收拾完躺床上,發現被子裏面有毛髮,給人感覺很臟,經過仔細檢查,床上被套很多黑點,跟沒洗一樣的,從十點鐘入住,左弄右弄,弄到1點多才躺下,本來第二天一大早要開會,給弄無語了,出差在外地住宿,主要還是乾淨衞生和用品的舒適!
反過來講衹是酒店的服務確實還可以,到前台反映問題後,第一時間給更換了房間,説給我升級套房,我要求的是更換我同價位的房間就可以,衹要衞生乾淨,然後值班經理送了早餐,衹是個人原因,沒有用餐,值班人員還很貼心的送了充電器,從反應到處理好樓上樓下三四回,退房後前台經理還打電話來賠禮道歉!
這麼好的酒店,跟這麼好的服務,因為物品的衞生髮生這樣的情況,真不因該,還是希望酒店在酒店用品方面,還是要多些關注,希望給帶來乾淨衞生的一個最基本保障,在重慶還會呆幾天,還是希望下次入住有更好的感受!