優點
前台兩位小哥入住時服務態度很好
碰到清潔房間的工作人員 態度也很好
網上客服小楊也很好
早餐種類還不錯
房間比較寬敞 和圖片一樣 周邊很多吃的很方便
需要改進的地方
四點到酒店 開了一天車 父母累的筋疲力盡 得知無法辦理入住 原因是前一天的客人續的時間有點長 退房太晚 還沒打掃好
一直等到5點才讓入住 無法理解 已經被預訂的房間還讓別人續這麼久 如果真要續 是不是應該和我聯繫一下 詢問幾點到店 協調好兩位客人的時間 畢竟我不是從5點才開始付房費 但兩位前台小哥態度很好 實在無法再沖他們説什麼
酒店提供停車場 這是我訂這家的主要原因
但實際停車場巨小 並且停滿後也會繼續讓車往裡停在路中間 導致很多車被其他車堵住
詢問前台解決方法:管不了 自己聯繫其他車主 如果沒留電話自己打114 很無語 哪怕假裝積極幫忙解決都不會這麼無語 畢竟我住酒店 車停酒店停車場被堵而不是外面的停車場
我和我對面的車主同時被3輛車堵着 我們衹好一個一個車聯繫
其中包括打了好幾次都沒接的車主 車技不行自己移不了的阿姨 以及人沒在把鑰匙放酒店 酒店衹保管鑰匙沒人挪車 最終衹能我們和另一位被堵車主 一台台 自己挪別人的車 最終折騰很久 出去了 在我們開到出口另一位車主還在幫旁邊堵他車堵阿姨挪車
很多酒店都提供代停車服務 但哪怕不代停車 停車混亂時也會有人幫忙協調指揮 但這間酒店唯一做的就是不收停車費吧
實話實説房間不錯 態度很好 出行方便 拋開這三點 五星好評 全因習慣