重慶施柏閣酒店

這次入住體驗特別舒心，管家小蘭全程熱情周到、服務細緻，從入住引導到房間安排都考慮得十分周全，房間乾淨整潔、佈置用心，處處都能感受到貼心與專業。整體感受非常滿意，住得安心，是一次超棒的體驗，下次一定還會再來！

管家小蘭提前詢問了解需求安排好房間和客需物品，還特別準備了小朋友的洗漱用品那些，房間整體不錯，很寬敞舒適，入住了好幾天小朋友玩的也很開心，期待下次再來！

房間很乾凈，很大，然後陽台的風景也挺好的，光線不錯，整體給我的感覺都很棒，管家小蘭不僅好看還很貼心，可以推薦一下的，感覺是比旁邊那個半山要好很多的

春節錯峯出行，還是非常不錯，酒店超級棒，整體環境很好，前台也很熱情，入住當天就去了海世界，小朋友玩得很開心，第二天就在酒店吃吃喝喝，帶帶小朋友游泳，以及在小童樂園耍，酒店非常貼心的延遲了退房，整體性價比真的很高，完全是帶娃好去處，值得再去！

在重慶融創施柏閣酒店的這次入住，必須給個五星好評！ 📍絕佳位置，風景無敵 我們入住的房間帶一個寬敞的陽台，視野超級棒！正對着融創渝樂小鎮，晚上燈光亮起更是璀璨浪漫。最驚喜的是，昨晚在陽台上，幸運地目睹了渝樂小鎮裏一場浪漫的無人機求婚！ 👨💼管家服務，貼心周到 ，必須重點表揚一下酒店的管家小樊！從入住開始就感受到了無微不至的關懷。管家不僅及時主動添加了微信，而且真正做到“有求必應”，這種專屬、高效的服務體驗，讓人感覺非常安心。 🍽️豐富早餐，開啟活力一天 酒店的早餐種類和口味，也照顧到了大多數客人。吃完一頓豐盛的早餐，再出發去旁邊的樂園玩。 🏨整體感受 酒店本身的設計也很有特色，融合了巴渝風情，環境清幽，設施齊全。遺憾的是酒店通往小鎮的一條路暫時封閉，如果以後能開通，酒店步行直達就更棒了。 總之，值得選擇吧！

酒店旁邊就是一箇中型遊樂場，有摩天輪等娛樂設施。還能看燈求婚訊息。 設施：很新，很棒 衞生：乾淨整潔 環境：幽靜 服務：貼心，細緻 老婆很喜歡。娃娃們在酒店户外園區和室內樂園玩的都很開心

春節期間入住重慶融創施柏閣2晚，本來是開心出行，被早餐服務徹底敗壞心情。 早餐廳員工樑靖服務態度極其傲慢、惡劣，服務意識為零。因一歲多小朋友吃早餐哭鬧，匆匆結束早餐，並把小朋友沒吃完的一塊玉米和一塊小包子帶走，麻煩餐廳員工樑靖要一個小的打包盒，結果對方態度非常差，全程冷漠甩臉色，各種彎酸。 作為付費住店客人，體驗非常差。事後向餐廳經理反映，酒店餐廳早餐種類少不説，根本沒啥好吃的，還遇到這種服務！雖餐廳經理一直道歉，但員工本人並沒有道歉！ 施柏閣在其他地方也入住過，這家服務是最差的， 不會再來，強烈不推薦！

本次重慶之行入住施柏閣，全程體驗舒適又安心，必須好評！ 酒店環境雅緻、房間乾淨寬敞、床品舒適好眠，陽台視野開闊，鬧中取靜，度假感直接拉滿。前台Harley Liu專業高效，辦理入住快速順暢，態度温柔親切，有問必答，全程貼心指引，讓人第一時間感受到賓至如歸。 特別感謝專屬管家小樊，服務細緻周到、響應及時，從入住到離店全程貼心跟進，主動幫忙解決各類需求，耐心推薦遊玩攻略，提前安排好了房間，把每一個小細節都照顧到位，暖心又靠譜。 硬件在線，服務更加分，重慶施柏閣是會無限回購的寶藏酒店！

衞生間的衞生程度有待提高，前台換票也非常不方便，明明一步就可以辦理，非要拆分，換好的票到景點又不成功，又要去售票處排隊重新辦理，體驗感比較差。酒店到渝樂小鎮沒有設接駁車，問了前台説要打車去，有點無語。管家加了微信基本沒有什麼作用，也不知道為啥加微信。總之，酒店各方面真的有待持續提高。