重慶愷瑞酒店（解放碑洪崖洞店）

首先到店前台一直玩手機，不理不睬，到房間就是一股黴味，枕頭還是破的，床邊算是黴菌，抽屜拉開還有老鼠屎，這是最不能忍的，從未住過這樣的酒店

房間還不錯

每次到重慶來都住這個，位置好，就在解放碑，出門逛街都很方便，環境好，強烈推薦，100分………！！！！

總體來説還是比較好，這次的入住體驗房間比較温馨，前台服務人員態度温和，酒店的地理位置比較好，比較便捷，下次還會來入住

預訂的時候衹剩下無窗，到店後無窗也沒有了，老闆給我們升級了雙窗房，視野更好，房間位置去周邊很方便，吃喝玩樂都很便利，唯一的美中不足就是天氣突然熱了，中央空調依舊暖風，開窗進來文字還沒有蚊香片，已經反饋商家，會在接下來日子配備！

這個房間的優點是有一個高架台方便化粧，然後還有高腳凳，還有就是有一個落地鏡。缺點呢就是這個空調的遙控根本按不動，空調開了就關不上，關了就開不上。還有浴室的地漏漏水很難漏，就跟堵住了一樣，浴室沒有鏡子，衹有一個小小的小鏡子。但是有一個花灑是那種高的不可動的，這算一個優點。還有不知道為啥這個床很小很小。雖然上面標明瞭尺寸，但我沒想到那麼小，就是比普通的雙床房的要小一點。床那裡的空間也比較逼仄。

服務員態度非常冷漠，問他問題都是愛搭不理的。剛去前台問他是否停車免費，他一邊吃飯一邊回答我們，我們這裏就是收費的，沒有免費的。他回答的一點問題也沒有，但是一副不耐煩的樣子，而且被子上面這麼多頭髮。一看就是上個客人留下的，我們兩個男人入住進去這床上一大撮女人頭髮。

衞生差，條件差，跟介紹的完全不一樣，破破爛爛，重點是服務也差，我當天飛機晚點4點才到的酒店，下雨，雨傘放前台忘記了，第二天中午去問前台，前台服務很差，説不知道，不歸她管讓她問一下也不願意，就説不知道不知道，後來我要求查監控，她説找辦公室去，我後來找辦公室，他説就一把雨傘而已，丟了就丟了，還查什麼監控，肯定找不回來的，他這麼説我就越要查監控，我説找不回來我也要看看是男的還是女的拿走的，最後在9點多樣子，就是前台自己拿走的，前面好多客人，都沒有拿，後來讓前台打電話問，説是因為下雨，就用一下，我生氣的是你用沒關係，那有客人來問了總得説一下或去問一下交班的人吧，如果我不堅持查監控，就真找不回來了，就這種服務態度，沒必要好好説了，如果他不讓查監控的話我就打算報警了，雖然很小很小的事情，但就是咽不下這口氣！如果有第二個酒店選擇絕對不選這裏

環境不錯物美價廉交通便利乾淨衞生服務好