蘭喬盧納酒店(Hotel Rancho Luna)

Increíble, hice mi luna de miel aquí, el trato desde la llegada fue maravilloso, nos dieron una sorpresa en la habitación a mi esposa y a mí, y además nos invitaron al restaurant especializado del hotel....las instalaciones magníficas y trato del personal fantástico, sobre todo agradecer al departamento de relaciones públicas especialmente a la compañera Lisdaisy y a la jefa de comercial que estuvieron muy pendientes a qué nuestra estancia fuera inolvidable.... Gracias Hotel Rancholuna por aportar a mi luna de miel el confort y ese granito de arena que no olvidaré jamás...Hasta la próxima 🙏🏻

El hotel a la llegada muy bonito y limpio. En la recepción todo fluyó con pronta atención. En los bares había variedad de bebidas y en el snack bar tenían varias ofertas también. En el restaurant muy buena la comida, mucha variedad y bien elaborada. El hotel tiene muy buena animación. En el área de la playa los trabajadores muy atentos. Recomiendo el hotel al 200%.

El recibimiento a la llegada estuvo espectacular, súper atentos en la recepción. Las habitaciones muy confortables y acogedoras, el servicio en los diferentes puntos muy bueno, atentos los trabajadores asi como muy acertadas las ofertas, tanto en el snack bar, como en los bares con variedad de bebidas y refrescos, en el restaurant el servicio muy profesional, los alimentos muy variados, bien elaborados, las comidas con un sabor exquisito, bien presentados e identificados. Lo recomiendo totalmente.

If you like to stay in a hotel with a large pool, loud '70s style Cabaret evenings, cavernous echoing, souless buffet dining hall yet amazing Caribean beach at the bottom of the garden, stay here. If you want Cuban culture, local food, colonial french architecture and music stay in the nearby town of Cuinfagos (?) instead. This hotel is too far out of town to walk into the town for the evening. The reception desk was always too busy to sell me a wifi pass.

Dit is een staatshotel, 88€/nacht in februari niet waardig. Voor dat bedrag kan ik in België betere en mooiere logies boeken. Kleine kamer, basis badkamer, geen mogelijkheid om toestellen op te laden. Personeel doet z’n job en niet meer. Goed voor 1 nacht tussen 2 transfers. Wij kwamen met Koning Aap’s avonds toe en moesten de volgende ochtend om 9uur alweer door. Ontbijtbuffet was zeker voldoende. Restaurant is lawaaierig. Aan de receptie stond een bakje met internationale paspoorten met z’n momenten onbewaakt! Dus best op je paspoort wachten bij check in.

Deuxième visite à cet hôtel en un an et ça perd des plumes … Personnel au desk pas dutout aidant sauf une dame de nuit. Tout ce que vous demandez ce n’est pas compliqué, manianaaaaa revenez demain. La chambre sentait le diable cigarette et tout, on demande de de changer …. Revenez demain mais le resort est VIDE. Ensuite on demande déchoir à cheveux, ça prend 4 jours et BEAUCOUP d’insistance Propreté de la lingerie à désirer, trace de sang dans les draps et autres taches, serviettes tachées aussi. Une seule fois resto à la carte possible, jamais ouvert c’est ridicule. Bonne assiette morceau langouste, crevettes et porc accompagnés riz et banane frites Plein d’installations pour resto et snack mais tout est fermes Resto à la carte du midi à la plage vraiment ordinaire. Burger viandes épouvantable avec os et mon ami a été malade La nourriture s’est détériorée, 14 jours copier coller même chose. Riz blanc et riz assaisonné, patate, courge, viandes en bouette pas appétissante avec les os, gros blocs de gras artères etc Choux et concombre seul légume, pour les fruits, ananas, parfois melon et papaye trop mûre qui goûte mauvais Toujours même soupe style Campbell poulet et nouille avec légumes et os pendant 14 jours Le bar à pâtes épouvantable (assez difficile que des pâtes ne soient pas bonnes mais c’est ça ) froid et poêlon jamais lavé qui goutte les pâtes de l’autre avant. Le personnels font pour la plus part leur gros possible mais certains sont mieux que d’autre. Joël, Isabella au buffet des perles Parfois difficile d’avoir ustensiles, jamais de cuillère Les viandes coupés devant vous sont bonnes porc bœuf mais très cuits Toujours les même desserts petit gâteaux et pouding sont bons Les bars ont perdus des plumes, boissons de piètres qualité, aucun mélangeur, parfois un jus qui goutte étrange, juste de Lorangade pas de coke, parfois 7up et rarement tonic Ils font croire à des difficultés d’approvisionnement mais c’est pas mal un mensonge. Il s’est créé un genre de mafia autours de la nourriture. On a vu entre des palettes de coke mais ils le revendent. Le nouveau gérant fait beaucoup de coupure et c’est rendu très ordinaire. Toutes les machines distributrices de jus café sont défectueuses, les machines à slush au bar de la plage aussi et ne sont pas réparées. Idem pour le grille pain que la grille du bas ne fonctionne pas alors prévoyez vous d’avance pour les toast qui nécessitent 6 passages pour etres grillées Des oiseaux sont captifs à l’intérieur du buffet et clairement ils ne font aucun effort pour les sortir, ça pourrait être facile s’ils s’en donnaient la peine d’enlever les vis après les portes patio pour les libérer. Ça fait plus d’un an qu’ils sont là …. Inutile de dire qu’ils font leur besoin sur les chaises et peut être ailleurs dans la bouffe Il y avait des chats et ils les ont tous tues comme des barbares Les mêmes chiens sont là et très gentils et en santé. Ils ont un bel entente c’est plissant de les flatter, on s’en

Hotel muy bello con sus cambios las habitaciones muy acojedoras limpias al igual que las áreas. Me gusta mucho el servicio de los bares muy profesionales, variedad de jugos y cócteles, una pena algunos no den a conocer que es un lugar acojedor. En los restaurantes muy bueno el servicio, te atienden con rapidez y cortesmente, existe variedad de preparaciones.

This was my first time in Cienfuegos and at this resort. I have been to Cuba many times. I went down solo to go scuba diving. I had a good vacation and would return. I would recommend this resort to people looking for a budget getaway. The good: Nice beach and great sunsets The room was in great shape and everything worked as it should. Great price. Very friendly and well behaved local dogs that hang out in the lobby. Friendly and helpful employees. The bad: Working girls and massage hags on the beach and the oily russians chasing them around all week. The meh: The food was mostly the same with some things unavailable like cheese, tomatoes or juice but it is what it is. 90 minute ride to the hotel with plenty of diesel fumes. Extra shout out to Luis at the lobby bar. Hard working young man who is great at his job. Also a shout out to Kale in the buffet restaurant. He worked the bar, cleared tables and would always set a table for me where I liked to sit. I will return soon because of the friendly staff and beautiful beach and water.