TAM度假住宿加早餐旅館的評價

我們想更改行程，因此想詢問是否可以取消預訂並退款。但是房東的態度非常粗魯，得知我們去不了之後沒有回應我們的要求就直接掛斷了電話。如果不能退款就直接說。直接掛斷電話太不禮貌了。