訪訪客爲了確定我是一個經驗豐富的酒店/汽車旅館旅行者,僅在最近10年裏就住了900多晚。這是我第一次爲一個企業寫糟糕的評論。當我和我的2只狗一起旅行時,我興奮地發現了這個地方,喜歡小屋風格的住宿和綠色空間。我個人對這一機構的歷史以及多年來在那裏拍攝的所有電視節目和電影感到興奮。我下午2點進入停車場辦理了入住,前台人員告知我下午4點辦理了入住,而且我的房間不可能一直到下午4點才準備好。我確實注意到,我認爲下午4點是延遲入住的時間,店員說“大多數酒店和汽車旅館在下午4點辦理登機手續是很常見的地方”,我很快注意到,在900多家酒店住宿中,這是第一個延遲入住的地方。辦理入住手續。我問他下午4點前房間是否還有可能準備好,指出我有兩個狗在車上旅行,它們很累,回答是快速而有力的不!再次告訴我,入住是下午4點,就像我第一次沒有聽到那樣。我保持非常冷靜,並很好地說如果房間在下午4點入住之前已經準備好了,這裏是我的手機#,如果你能給我打電話。然後我出發去吃午飯,和狗狗(都是16歲和14歲高齡的狗狗)一起散步。下午3:45回來,在前檢查時發現一個新人,問我的房間準備好了沒有?答案是“很抱歉它還沒有被清理”,“好吧,你能告訴我房間號碼,以便我至少可以停車並準備卸貨嗎?”他確實告訴我了號碼,我找到了房間。由於現在距離辦理入住手續只有15分鐘,我們可以等15分鐘。下午3:50,我看着一個非常有動力的清潔工來到,慢慢地開始打掃房間。我與我的女兒,她的丈夫和他們的狗在穆迪港約了下午5:30,所以我有點匆忙。下午4:10回到酒店大堂,說現在BTW是4:10,可以給我鑰匙嗎?回覆是“我們還沒打掃完房間呢”,我回來時說“我以爲入住是下午4點,現在4點後才10點”。好吧,我仍然很冷靜,雖然沒有必要因爲這個人顯然不在乎而對他感到興奮或生氣,所以我們等了,我回到四點半,因爲時間緊迫,我的計劃。“我的房間準備好了嗎?”,“哦,洗手池好像出了問題”--“洗手池什麼時候修好?”,“我不知道,但我給維修打了電話”,“什麼時候維修”,“我真的不知道”不是我在找的答案,“你們還有別的房間嗎?”“回答“不”--“好吧,你什麼時候能讓我進房間?”我想了一個公平的問題--回答“我不知道”--現在只是沉默在空中--我接着說,“我想我需要取消我的房間並獲得退款。”“那由你決定,”前台人員說,然後我取消了要求退款,退款在我的c中已記入貸方
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