我們在阿帕塔酒店經歷了可怕的經歷,因爲在預訂中有錯誤,而預訂的責任是奧馬拉夫人。該酒店的預訂系統錯誤地在8人的公寓裏爲3人預訂,而這也是我們家族羣體中的人數。我直接向管理員通訊,要求她修正這件事,並告訴我是的,公寓是8號,她又通過電子郵件,要求她確認這件事和付款,而這從未做過。我和我的家人,包括88歲的祖母和5歲的外,在檢查時,他們沒有讓我們進去,他們說我們只支付了三人的預訂。奧米拉女士沒有接受她的責任,說她只是不負責系統,她也沒接受她沒有確認她兩次要求的責任。我們只在討論了兩小時後,還付了額外的600.000美元后才進入公寓,不考慮到我祖母或外的年齡,奧馬拉太太非常不考慮,不高效,並無任何補償我們的錯誤。只是在付款後,因爲我們以補償方式要求他,他讓我們兩個小時後出發。一個非常不快的經歷,遇到一個如此不專業和無能的人很遺。接待人員和清人員的服務,不過是非常快的,公寓舒適和舒適,但是我們不會回去,也不建議這個Aparthotel給任何人。
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