呂根島貝爾根酒店推介

In ruhiger Lage am Park mit schönem Garten (Liegewiese). Tolle Zimmer mit großzügigem Bad, sehr sauber und hochwertige Matrazen. Das Servicepersonal ist durchweg sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen und das Restaurant ist empfehlenswert. Die Cocktails in der kleinen, gemütlichen Bar sehr schmackhaft. Die Zimmerreinigung erfolgt auf Wunsch, was ich persönlich sehr nachhaltig finde. Der Wellnessbereich ist auch zu empfehlen.

Das Restaurant unseres Hotels hatte geschlossen, so dass wir uns für das Abendesssen auf die Suche nach einem Restaurant in Putbus machten. In zwei Restaurants fanden wir keinen Platz. Im Restaurant des Parkhotels wurde uns vom sehr freundlichen Personal sofort ein Tisch zugewiesen. Mit gemischten Gefühlen wählten wir je ein Menu aus der für ein Hotel-Restaurant doch etwas speziell gestalteten, weil mit Fotos dokumentierten Karte. Das servierte Essen liess punkto Zubereitung fast keine Zweifel offen: Es handelte sich bei den beiden Menus nach unserer Meinung um vorgekochte, auf einem Teller arrangierte, dann - mittels Mikrowelle oder anders - aufgewärmte Speisen (besonders gut ersichtlich an den nicht frisch gebratenen Garnelen auf dem einen und Schweinsmedaillons auf dem anderen Teller). Kurz: Diese Essen schmeckten uns überhaupt nicht. Da es sich aber nicht nur um ein Detail wie etwa das Fleisch, das Gemüse oder die Beilage sondern um das ganze Menu handelte, wollten wir das ja sehr freundliche Servierpersonal nicht unnötig stressen. Zusätzlich ist noch zu erwähnen, dass sich die Kosten für diese zwei Menus im Vergleich zu in der Region üblichen Preisen im obersten Segment bewegten…

We arrived at the 4-star hotel DORMERO, Prora, Rügen, Germany on Monday 10 July 2023 and we had been looking forward to a holiday in a nice suite in a nice hotel that we had booked for 6 nights. There was nothing wrong with the suite, but after many hours of driving from Denmark, we needed a shower. Unfortunately, that was not an option, because there were no towels! Not a very good start, but of course we could pick up some at the reception. The reception was not staffed, but we did find an employee who could inform us that the hotel unfortunately had NO MORE TOWELS??? So, we could not get a shower after checking in at our 4-star hotel! The hotel is not at all geared for longer stays due to: 1. A lack of towels. This was a problem all week. 2. A lack of toilet paper. 3. A lack of cleaning. No cleaning was done at all during the entire period we stayed there: 6 days. 4. Food waste etc. was not removed the whole week, so we had to bring the waste to the reception ourselves when the smell got too bad in the room. The hotel had also run out of plastic bags that fit in the waste bin, so we got bags that were too small for the bin. 5. A lack of a permanent receptionist (there was only a sporadic employee at the reception who was not customer friendly at all. STEP BY STEP was his slogan, so the guests had to arm themselves with patience. 6. In general, there was a lack of staff at the hotel. As is clear from the above, our stay at the hotel did absolutely not contribute to giving us a good holiday. We expected to be treated with dignity and not with indifference and disrespect. The hotel's poor service and atmosphere had a negative effect on our holiday mood, so we cannont recommend DORMERO.