發掘黑爾韋格的住宿推薦

我們在這家酒店預訂了“活動特別”假期。這包括兩晚、早餐、一頓晚餐、使用游泳池和桑拿、使用保齡球館和第一天徒步旅行的午餐袋。讓我們從積極的方面開始：酒店非常乾淨。早餐非常好，有很多可供選擇。那裡的咖啡也很好。可以選擇使用游泳池和桑拿浴室真是太好了。房間很寬敞而且很安靜。現在是負面的：在預訂這家酒店之前，我們與某人打了一個很好的電話，向他們解釋我們需要一個供輪椅人士使用的房間。他非常樂於助人，為我們預訂了三個房間，就在旁邊，其中一個是殘障人士友好的房間。抵達後，他們告訴我們，他們將不得不取出所述房間的嬰兒床，因為它是不小心為別人預訂的。這並沒有讓我們太困擾，因為它很快就得到了解決，但這預示著他們的無組織性。 “活躍的特別”之旅包括使用保齡球館。我們從周六到週一都在酒店，週日晚上要去打保齡球。星期天早上，我們打算在那天晚上預訂它，他們告訴我們它將關閉。這應該是抵達時的溝通，或者更好的是，在預訂這家酒店時。不要出售為期兩天的特價商品，因為其中一項活動不能像廣告宣傳的那樣在兩晚中進行一次。在他們的主頁上，它說游泳池將在晚上 10 點關閉。抵達後，店主通知我們，它將在當晚晚上 9:30 關閉。那天晚上晚些時候，我們在晚上 9 點 10 分剛從桑拿房裡出來，打算在泳池裡享受剩下的 20 分鐘，這時老闆出現了，說他已經要把它關掉了。然後他讓我們再遊幾圈，但還是這樣。當你說你會在晚上 9:30 關閉它而不是在晚上 9:15 當人們仍在使用它的時候來關閉它會很糟糕嗎？第二天晚上，游泳池的燈在晚上 7 點 30 分也已經熄滅，而游泳池本來應該開放到晚上 8 點。此外，可悲的是，“熱水浴缸”幾乎不溫暖。我們使用游泳池的那天晚上，一位漂亮的年輕女士借給我們毛巾和浴袍。我們必須交押金，退房時會取回。一旦結帳快到了，他們忘記給我們退還 30 歐元的押金。我們不得不回到接待處，他們解決了這個問題，但告訴我們我們剛回來 15，因為其他 15 是為了清潔長袍。這對我們來說真是一個驚喜。我告訴他們沒有人告訴我們這件事，否則我們不會要求他們。店主問我確定沒有人告訴我們。我解釋了那天晚上誰在招待會上，她沒有提到這一點。然後他回答說：“好吧，有關於這筆費用的說明（我們從未見過），但由於她沒有告訴你，我們會把錢還給你，並讓她付錢。”