MMiss Arielly Ribeiro不幸的是,我沒有像預期的那樣愉快。我按照要求在20h30到達酒店。但那裏沒有人處理付款。等了很久,終於有人出現了,說我應該通過不接受現金的機器付款。
但是當我預訂時,我選擇了現金作爲付款方式,一旦我沒有歐洲卡。“歡迎”我的人說這是不可能的處理付款,因此我不能留在他們的地方。我要求聯繫這個地方的主人,一旦和我說話的人只是大樓的監護人。
當她回答時,主人對我的個人接觸和打擾她的深夜感到不安,仍然說她無能爲力。因此,我應該找到另一個地方過夜,因爲她既不能在那一刻處理現金付款,也不能在第二天早上收到。
我很幸運,那裏有另一個人路過,他看到了發生的事情,他很高興能給我他的卡,讓我得到房間,我用現金還了他。我真的很感激他,因爲天很冷,我有很多行李,沒有其他地方可以去,那家酒店想把我踢出去,這絕對是他們的責任。一旦他們接受現金付款,他們必須有辦法進行這些付款。
我對那次經歷和從那個地方提供的服務感到非常失望,我強烈不推薦它,他們根本不關心客戶的福祉。
顯示更多