加塔蒂科酒店推介

Immerso nella tranquillità della campagna reggiana e in posizione strategica per visitare Parma, Reggio e Mantova. Camere grandi con letti comodi, ottima colazione a buffet, completa di affettati a chilometro zero e tanta tranquillità. Estremamente consigliato

La mia valutazione è una media tra elementi buoni ed elementi negativi. L'hotel mostra gli anni. La stanza che mi hanno assegnato è ampia e comoda, così pure il bagno ma necessitano di qualche piccolo intervento di manutenzione e di rinnovare la moquette. Se si risparmia, ci si può accontentare ma se vado in un 4 stelle mi aspetto accessori della stanza e del bagno in linea con l'offerta. Il personale è cortese ma ho trovato imprecisioni nel servizio.

好位置,九百年初的漂亮的,乾淨,可修。

我們住在新冠高地,吃了我們住過的任何酒店中最糟糕的晚餐和早餐,即微波爐比薩和早餐糕點/麪包4或5天。我很高興說事情已經改變了。我們吃了一頓熱而美味的飯。不是美食,(我認爲帕爾馬的居民不會使用它)但爲我們旅程加油。不貴。早餐很好。早餐工作人員英語說得很好,這不是典型的,其中一個甚至問我們是否擁有我們需要的一切,她可以給我們任何東西。一切都很好,很新鮮,選擇很好。如果你願意,你可以在外面吃早餐。和以前一樣,前台接待員非常好,房間也很棒,大小非常合理。適合多住一天。由於我們糟糕的經歷,我們多次入住莫德納的Hotel Real Fine Baia del Re,那裏有當地人使用的最棒的餐廳。但酒店已經訂滿了。所以,我們以後有選擇。

C’è da lavorare per meritare veramente la quarta stella. Bella struttura, spazi ampi per il living, la colazione e bel bar; ampio parcheggio gratuito a disposizione con 2 sole colonnine di ricarica a disposizione alla modica cifra di €0,80/kw, gestite da service esterno all’hotel e non facilmente fruibile. Spa aperta a pagamento (€15,00) dalle 17:00 alle 20:00 ma chiedendo alle 19:15 di accedervi, alla reception ci dicono che non è disponibile e bisogna chiedere prima. Camera spaziosa e non pulitissima, polvere sulle mensole, posizionate sopra il frigorifero. Bagno ok con dotazione ridotta al minimo, una saponetta e due dispenser per shampoo e bagnoschiuma nella doccia; nessun altro gadget per l’igiene, per pulire le scarpe, crema mani. Un po’ poco per una tariffa giornaliera di circa €300,00 per dormire e fare colazione in concomitanza con una fiera nel padiglione fieristico lì attiguo (5 minuti di auto). A 2 minuti dal casello autostradale e a 10 minuti dal centro di Parma. Palestra ok, sempre aperta. Bene, quindi, ma non benissimo… giuste 3 stelle e mezzo.

Esperienza da incubo con appropriazione indebita di cauzione. Personale scorretto e poco disponibile. In primis alle 12 circa passiamo nel posto dove fare il check-in - diverso dal residence - a notificare il nostro arrivo e ci dicono che la stanza sarà pronta dalle 14 come indicato e fin qui nessun problema. In queste due ore si prodigano così tanto che quando torniamo alle 14 ancora non possiamo procedere. Ci fanno accomodare per poi dimenticarsi di noi, che dopo un po' chiediamo nuovamente aggiornamenti sullo stato della camera. Finalmente ci danno le chiavi e andiamo al residence, esternamente molto grazioso e centrale, a pochi passi dal Duomo. Entriamo quindi in un posto che sembra fermo agli anni '80 e poi in una camera teoricamente per non fumatori che puzza orrendamente di fumo, cosa che anche in altre recensioni di vari clienti su Booking viene fatta notare. Dovendo stare una sola notte e vista la lentezza della reception evitiamo di chiedere un cambio camera e lasciamo aperte le finestre. Il giorno dopo come in una scena fantozziana la sgarbatissima operatrice alla reception ci accusa falsamente di aver fumato e trattiene illecitamente la cauzione (chiamasi appropriazione indebita). Sgarbata e refrattaria cerca in ogni modo di non farci parlare con nessun altro, si rifiuta di identificarsi e infine ci lascia una mail che poi si rivela falsa. Viste le già passate numerose lamentele sul cattivo odore delle camere è difficile non pensare che ci sia malafede e forse una sistematica appropriazione disonesta delle cauzioni. Sanno di fornire camere che odorano di fumo e trattengono così ingiustamente le cauzioni. I locali dell'appartamento, odore di fumo a parte, sono molto spaziosi e con un arredamento più moderno e letti meno scomodi sarebbero perfetti. Mancano poi i servizi ormai di base come un doppio cuscino o una coperta extra. Un vero peccato per un residence così centrale che ha così tanto potenziale sprecato dalla scarsa cura e dalla disonestà delle receptionist.