訪訪客自2019年以來,我去過9次這家酒店。這是我去喬治湖的地方。乾淨整潔,豪華,我總是預訂一個房間,那就是“湖景,陽台”。“我無法告訴你我多麼喜歡每天下午坐在陽台上幾個小時,只是看着湖邊,每年夏天我都會去2-3次,還多次去餐廳(Charlie's)吃早餐。我認識了Michele(誰負責咖啡)和Mary誰是服務器。總是那麼友好他們每次來都記得我。我也記得他們的女兒在工作!我喜歡那裏是如此迷人和親密的環境!安妮是我們晚餐時友好的服務器!最近的一次旅行,在2022年9月,我和前台經理貝卡進行了一次對話。她記得我旅行的餘下時間,房間收拾好時給我打電話,每當我走過前台時,她都會用名字打招呼。她對我們如此興奮,我們玩得很開心。我覺得很舒服更興奮,真的在前台停下來給我們看那天乘船旅行的照片。所有的前台工作人員都超越了我們的住宿,而不僅僅是爲了我們在喬治湖度過愉快的旅行,這也是我們在那裏的經歷。工作人員很高興地記得你,甚至在這段時間裏!當然,像“我不需要家政服務,但我們能再拿毛巾等”這樣的基本需求/要求總是會得到友好和及時的滿足完全輕鬆。我喜歡萬豪應用程序允許你這樣做,然後前台會與你聊天!當我去的時候,我感覺很特別,因爲我被記住了。這不僅是酒店員工的文化的一部分,也是喬治湖人文化的一部分。所以,雖然它以我的經驗中萬豪的所有屬性的專業精神管理,但真正讓體驗成爲我忠誠的人才是這裏的個體。湖景真的是不可戰勝的!
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