2024.04.09
入住兩晚的第一晚。我接近客房服務人員的一名成員,只被告知只有在前台的指示下才會進行清潔。在向前台轉達我的請求後,我得到了保證,它將得到照顧。然而,當晚我們返回時,我們的房間仍然沒有受到影響。沮喪,我尋求前台的解釋,只指示要麼通知前台接待員,要麼通知客房主管,如果下次要我的房間打掃。第二晚兩晚。當我和我的兒子全神貫注於NCAA男子籃球錦標賽時,意外的停電使我們陷入黑暗。儘管我們抱有希望,但電視一直處於休眠狀態,直到第二天,我們的不適,熱量也沒有恢復。爲了尋求某種形式的補償,我詢問了折扣,但只得到了不屑一顧的迴應,理由是情況沒有錯。檢查期間,我再次提醒,情況不是他們的責任。爲了使事情複雜化,在我們入住的兩天裏,烹飪經驗進一步受到煮熟的雞蛋的破壞。我花時間完成他們的調查,希望我的擔心最終會到達公司的耳朵。然而,再一次,我的請求似乎沒有被注意到,沒有得到答覆。