瑪伊瓦米瑞瑪塔匹克酒店及俱樂部

Es un hotel que necesita mantenimiento en varios lugares y al parecer lo están haciendo, la alberca del hotel es muy pequeña y está en reparación... Deberían ampliarla mas que se llena mucho en temporadas altas. La ventaja es que su club en la playa es muy bonito. La gente que te atiende aparte de administración es amable, Solo los de la administración son un poco indiferentes. Mi cuarto fue uno de los últimos y pésima vista,, pedí cambio Pero que estaba lleno, en ningun momento sentí apoyo o empatía... Para cambiarme. Ya qué me quedé varios días y agrande mi paquete... Y la salida para nada flexible 11am a más tardar para entregar habitación.... Batalle mucho pues mi vuelo estaba en la tarde noche, en algunos hoteles te dejan hacer uso de la piscina o playa y aquí prácticamente solo el lobby... Falta de tacto con sus usuarios.

Muy buen lugar para descansar y desconectarse, en un ambiente de playa, con albercas bien cuidadas, instalaciones en buen estado, aunque las habitaciones pudieran parecer obsoletas, tienen lo necesario para pasar unos dias agusto. Los servicios muy bien, el personal atento desde la llegada hasta la salida con el guardia. Reconocimiento especial para Ramón el barman de la alberca para adultos, muy buena plática, excelente preparación de bebidas y muy atento. Al igual en el area de playa con el wero Federico o Kiko o Tesoro como le quieran llamar, jaja, muy buena atención. En general me pareció excelente para mi y mi pareja. Muchas actividades que no pudimos asistir, un poco mas enfocados a los menores de edad y las noches de las 9pm, muy buen espectáculo el del jueves, no sé si sea todos los jueves pero excelente recorrido musical de los 80s a los 2miles.

No puede ser que siendo las 4 pm no estén echas las habitaciones, busca uno en un viaje para descansar tener la mejor disposición y atención, me apena que al reportar a recepción te comenten el horario es de x a y horas para realizarlo. Entendemos que es un hotel viejo pero el servicio debe ser de primera... Mucho por trabar amigos de Marca...

Un hotel Clasico con excelente ubicacion, pero que se quedó en el tiempo de su inauguración hace mas de 40 años. Las habitaciones requieren una remodelacion total. El mobiliario es muy viejo No hay contactos suficientes, no funcionaba el abanico de techo, el aire acondicionado es muy anticuado, la mesa de trabajo parecia que pertenecia a un carpintero por lo dañada que estaba, no hay caja de seguridad ni mucho menos amenidades como cafe, vasos, frigobar, plancha, etc. etc. El primer dia ni agua pusieron. El bufete del desayuno poco variado y no muy bueno, de hecho no regresé al restaurante en los 3 dias que estuve. Si bien el personal fue amable, uno siente una especie de acoso o control excesivo que entre otras está la cantidad de papelitos con avisos o advertencias sobre los cargos, tarifas, hora del check out y el simple hecho que te entreguen el control de la TV en la recepcion para que lo devuelvas al check out denota el nivel de hotel que es. Lo que me asombró es que aún asi hay personal ofreciendo membresías!! Ah, y el proceso de facturación bastante deficiente, hay que hablar para recordales que sean enviadas. MAEVA tenia un buen nombre, sin embargo en mi opinión ya es tiempo de renovar o vender esta propiedad.

No puedo creer que estando en una suite no tenga Internet. Se quedaron en el milenio pasado. Cuarto sin servicio de café ni refiri bar. Un sólo restaurante y muy limitada la comida. De 10 el servicio del personal. Pero nada moderno. Bebida no muy variadas. Hermoso lugar, sólo creo que necesita actualizarse. Me urge el Internet.

Es el hotel más caro y viejo en qué me eh hospedado, no tienen planchas, quedaron de prestarme una y jamás llegó, yo iba por trabajo, el personal es muy amable, recepción, meseros, camaristas todos muy buen servicio, pero se ve que la inversión del hotel es malísima, por las instalaciones tan deterioradas, la comida del restaurante gaviota es cara y mala, terrible sabor, los jugos son rebajados. La maquina de refresco solo da espuma. Solo las habitaciones tienen clima. El salón de eventos escurría de las ventilas del clima. En la habitación cada día me dejaban menos toallas, lo único rescatable es el club de playa.