萬隆蒂巴蒂尤古爾尼歐酒店 - 阿斯頓酒店的評論

來自住宿之回應: 客人您好，感謝您對我們酒店的忠誠並分享您在我們住宿期間的積極體驗。我們很高興聽到您喜歡我們舒適的客房、齊全的設施以及優越的地理位置，早晨可以欣賞到美麗的山景。我們也很高興收到對我們接待員的服務的讚賞，他們以友好的方式為您提供了幫助辦理登機手續時的方式。您的每次光臨都是我們為您提供難忘住宿體驗的機會。我們希望歡迎您回到 Hotel Neo Dipatiukur，以便您下次造訪萬隆。永遠在家中向您致以健康的問候。問候語管理

來自住宿之回應: 尊敬的客人，來自 NEO Dipatiukur Bandung 的熱烈問候！！非常感謝您花時間留下評論！我們很高興您選擇我們酒店入住，並感謝您花時間提供如此有意義的回饋。我們知道畢業活動造成的客人密度可以提供不同的體驗。我們始終盡力提供最好的服務，如果影響您的舒適度，請允許我們深表歉意。儘管酒店看起來有點小，但我們感謝您對客房舒適度的讚賞。我們始終盡力為客人提供舒適的空間。與缺乏冷有關 對於您在冷室中遇到的不便，我們深表歉意。我們的技術團隊將檢查並解決問題，讓您的未來有更好的住宿體驗。我們將記錄您對早餐品種的回饋。我們將審查和更新我們的早餐菜單，為客人提供更多選擇。我們很高興聽到您對我們的服務給予正面評價，並且喜歡房間的舒適度。此類回饋有助於我們不斷改進我們的服務。感謝您有機會為您服務。問候管理層

來自住宿之回應: 尊敬的客人，感謝您與我們分享您的體驗。對於您在辦理入住過程中遇到的不便，我們深表歉意。我們無意讓客人等待，我們很遺憾為您準備房間的時間比預期要長。感謝您的耐心等待，我們將努力提高處理入住的效率。對於您在房間中遇到的問題，我們深表歉意。我們理解您對浴室裡有蟑螂、淋浴把手壞了、水龍頭出水通道有問題以及床的佈置感到沮喪。這不是我們努力維持的標準，我們向您保證，我們會認真對待您的回饋。請放心，我們將立即與我們的內部和維護團隊解決這些問題。我們將採取措施確保我們的房間經過徹底檢查和維護，以滿足最高的清潔度和功能標準。對於您入住期間造成的不便，我們深表歉意。我們很高興得知我們的飯店員工為您提供了額外兩杯免費飲品，以示善意。我們重視您的回饋，並將以此為契機來改善我們的服務。感謝您提請我們注意這些問題。如果您還有任何疑問，請隨時聯絡我們的管理團隊。我們希望有機會再次歡迎您，並為您提供更愉快的住宿體驗。謹致問候，NEO Dipatiukur - 管理層

來自住宿之回應: 親愛的客人， 來自萬隆 NEO Dipatiukur 酒店管理層的熱烈問候!! 管理層對給予的讚賞和評價非常滿意。我們已詳細閱讀您的評論，對於因食物種類未能滿足您的願望而給您帶來的不便，我們深表歉意。我們將不時地與團隊一起不斷採取措施進行改進，特別是自助早餐的各種款式以及我們酒店 i.c 主廚對食物的口味。希望這種美好的體驗能夠持續下去，我們期待您的光臨返回！永遠祝您健康！！管理層- NEO Dipatiukur