a&o科隆大教堂酒店(a&o Köln Dom)

宿泊費と同等のアメニティとサービス。 しかし アクセス最高 部屋の窓からケルン大聖堂が観えます。 素晴らしく感動しました。 お勧めです。

Also wenn das a&o hostel das Dom Hostel als Standard hat,dann war das mein letzter Aufenthalt. Dusche kein Druck um zu duschen. Bett steht gefühlt mitten im Raum ohne eine Kopfstütze, so das das kissen immer wieder auf dem Boden landet. weniger Zimmer und mehr Badezimmer ist ratsam. was bringt mir ein „großes“ zimmer wenn das Badezimmer für Zwerge gemacht ist. auch wenn die Lage zu meinem Arbeitsplatz in den letzten 2 Tagen gut war wird kein a&o hostel mehr gebucht. zumal ich nen Einzelzimmer für echt Patte gebucht habe. kriege ich nen „Hotelzimmer mit Doppelbett“ für. wird auch das nächste mal gemacht.

Odaların çok küçük olması dışında herşey mükemmeldi özellikle konumu Köln nün tam merkezinde.

The room was worth for the money that we spend. But wasn’t that clean, at first seems to be clean but under the bed was full of dust, the staff was really friendly and helpful. They also do have a room where you leave your luggage in case you check out early and your flight will be in the late evening! The view from the room was unbelievable, facing the Cathedral. The hotel is located in the centre of Cologne and the position is perfect, you can walk literally everywhere in Cologne. And in case you need breakfast is available and you can book it also with the receptionist.

Einfaches Hotel top gelegen zum Bahnhof,Musical Dome,Altstadt. Kleine Zimmer mit wichtigsten ausgestattet, gute Beleuchtung, Platz für kleinen Koffer. Bad ok. Frühstück 10 Euro mit allem was gewünscht.

Wir haben im Vorhinein über den Web-Check in eingecheckt und über PayPal bezahlt. Kurz danach habe ich sogar angerufen um mich rückzuversichern das alles geklappt hat. Dies wurde mir mehrfach bestätigt. Als wir im Hotel ankamen, war eine lange Schlange an der Rezeption, da eine sichtlich überforderte Mitarbeiterin alleine zugange war. Beim Check in wurde uns bereits mitgeteilt, dass wir noch nicht bezahlt hätten, was wir aber mit dem Paypal und dem Bankaccount widerlegen konnten. Die Mitarbeiterin hat ein Foto von der PayPal-Überweisung gemacht und uns widerwillig den Schlüssel für das Zimmer ausgehändigt. Das Zimmer war klein aber in Ordnung. Die Sauberkeit hat etwas zu wünschen übrig gelassen (sehr lange Spinnwebe von Deckenlampe zum Bett). Die Matratze hatte eine ziemlich tiefe und große Kuhle, was das Schlafen darauf fast unmöglich gemacht hat. Für meine Freundin mit Beckenproblemen war das unakzeptabel. Gott sei Dank bin ich gesundheitlich nicht eingeschränkt und konnte dadurch auf der Matratze schlafen, wenn auch mehr schlecht als recht! Das beste kommt bekanntlich zum Schluss. Der Check Out war die Krönung. Die Rezeptionistin konnte leider kein deutsch und wir mussten alles auf englisch händeln. Sie sagte uns ebenfalls wir hätten nicht bezahlt und sollten erneut bezahlen. Unsere Nachweise von Paypal und der Bank-App wurden nicht akzeptiert. Sie hat mehrfach mit der Zentrale des Hotels telefoniert. Diese wollte, dass wir erneut bezahlen und im Falle einer Doppelbelastung würden sie das Geld rückerstatten. Allerdings war unser Vertrauen durch das bisherige Verhalten des Hotels nicht groß genug um diesen Deal einzugehen. Wir hatten bezahlt und konnten das mehrfach belegen. Diese Diskussion zog sich über eine halbe Stunde und es gab keinerlei Verständnis seitens des Hotels und der Empfangsmitarbeiterin. Diese wollte, dass wir ihr Screenshots von PayPal per E-Mail schicken. Leider hat sie uns zweimal die falsche E-Mail Adresse genannt. Sehr peinlich wenn die Mitarbeiter die E-Mail Adresse des Hotels nicht kennen. Zum Schluss sind wir so verblieben, dass wenn das Hotel sich bis nach 3 Tagen nicht gemeldet hat, dass alles ok ist und unsere Zahlung eingegangen ist. Natürlich haben wir keinen Anruf und keine E-Mail erhalten weil unsere Zahlung von vornherein geklappt hat. Leider gab es aber auch bis heute keine Entschuldigung des Hotels.