完全洩氣的財產,它「可能」毀掉你去斯里蘭卡的假期/旅行。我在這裡住了 3 個晚上,我的經歷非常糟糕。
I - 慢食服務。下午 1 點整,我在趕火車之前來到他們的餐廳吃了一頓快餐,只點了凱撒沙拉和紅茶。 40分鐘過去了,食物還沒上來。已經進行了多次跟進,儘管被告知他們的服務非常緩慢,但他們似乎並不關心。我終於去了他們的櫃檯,看到我的沙拉在那裡,但他們從未提供過。請注意,他們的餐廳一點也不忙。只有一張桌子,有 4 個人在討論一些事情(但沒有點任何東西),而我,1 張桌子 1 人。
II - 不幸的是,我不得不再延長一晚的住宿時間,因為我正在等待從美國大使館取回護照。我透過 ******** 多住了一晚並在網路上預付了費用。我通知了接待處的早班人員關於延長我的住宿時間的信息,並向他澄清了我是否需要搬到另一個房間,因為它的類別較低。他說不需要搬家,我可以保留現在的房間。晚上9 點左右,有人只敲了我一次門(沒有提到他的名字,只是提到了他的部門或其他任何原因),然後用他的主鑰匙卡打開了我的門,我很害怕,衝到門口檢查是什麼,然後他只是簡單地說:“女士,您已經退房了嗎?”我說不,並解釋了一切,他只是說“好吧,抱歉”。晚上 11 點左右,我的電話又響了,同樣的愚蠢的事情,並告訴我退房。
III - 從第二天起就向管家、前台、餐廳索取咖啡包,但直到我最後離開酒店才送來。
我想分享的還有很多,但我的回饋越來越長,但這裡有一些簡短的附加評論:
- 大廳有3個強壯的傢伙,他們不會幫你把行李搬下樓梯。他們只會看著你,直到你問他們“你不幫忙嗎?”
- 不要依賴他們的wifi;非常慢。我建議你只使用你的數據。
- 他們的房間其實很髒。你仍然會看到地板上有很多頭髮。頭上的頭髮、腿上的頭髮甚至************。噁心
- 儘管發生了所有這些不便,並已向他們的經理提出,但我從未聽到他們說對不起。他們不關心你的經歷。
這家旅館唯一的優點就是離美國大使館很近。所以請在預訂前三思!
原文翻譯提供方:Google