威爾遜公園酒店的評論

Impossible d'évaluer puisque l'hôtel n'a fait preuve d'aucune souplesse dans le cadre d'une erreur de date de réservation de ma part pourtant immédiatement transmise. Si je comprends parfaitement que le client ne puisse pas modifier ses dates, dans le cas d'une réservation non modifiable, pour convenance personnelle par contre je ne comprends pas pourquoi la direction de l'hôtel s'obstine à refuser tout compromis dans le cadre d'une erreur depuis saisie rapidement signalée. L'absence de souplesse est même poussée à l'extrême lorsque l'hôtel refuse ma demande d'effectuer une seconde réservation (en payant tout de même la chambre non occupée) à la bonne date à prix remisé ! Un conseil : soyez vigilants lors de votre réservation, l'hôtel est intransigeant et fermé à tout compromis !