翡翠湖小屋

糟糕的入住體驗，員工裝腔作勢，設施匱乏。 我們預訂了兩張單人床，因為我們習慣了分房睡。我們也和兒子媳婦預訂了房間。然而，我們不僅被安排了一張大床而不是兩張單人床，還被安排到離我家步行20分鐘的房間。前台接待員態度惡劣，不專業。我們前面的客人提出要求，他們給了我們兩間相鄰的房間，但不知何故，他們沒有給我們。這種不公平的待遇毀了這家旅館的任何一點信譽，也毀了我們的夜晚。 房間地毯很髒，很久沒洗了。毯子有異味，而且如果門廊門不開，房間裡就不會通風。浴缸很滑，邊緣太高，而且沒有防滑墊。

價格過高、與世隔絕、令人心力交瘁 我預訂了翡翠湖旅館，期待著一次寧靜的休憩，結果卻成了我落基山脈之旅中最令人失望的住宿。 首先，就是後勤支援：房間裡沒有Wi-Fi和手機訊號，聽起來可能很浪漫，但你意識到自己無法聯絡親人或取得必要的資訊。停車場離房間很遠，而且客人必須搭乘接駁車，而且接駁車的班次是工作人員安排的，而不是你的。當我請求幫忙搬運沉重的行李時，他們只是讓我獨自步行上山——沒有幫助，沒有指引方向，也沒有熱情好客。 房間陰冷潮濕，設施陳舊。雖然有壁爐，但沒有安全使用指南。我睡不著，感覺完全與世隔絕。最糟糕的是，我感覺自己被悄悄地評判和忽視，彷彿不熟悉他們「鄉村」的製度就讓我成了一個不受歡迎的外來者。 這個地方可能適合那些已經了解情況或超輕量旅行的人，但對於獨身旅行者或任何期待真正服務的人來說，這裡可能會讓人感覺更加痛苦而不是平靜。 整個北美最差的酒店體驗！感覺有差別對待，沒有研究清楚他們的接駁車，帶了很多行李，沒有任何人主動通報，問就讓你自己推行李步行爬坡！一點服務都沒有！後面的設施陳舊潮濕！瘋了吧才來這！洛磯山脈這麼好的飯店視野不差這個垃圾地方！

很棒的酒店。景色和食物都很棒。熱水浴缸的體驗很棒。

前台服務和停車場接駁車服務都很好。餐廳服務時好時壞。選擇非常有限。食物品質遠低於平均水平。以後不會再來了。

我真的很想住在這裡，但我的行程取消了，所以我沒能住進去。下次我一定還想住在這裡。如果你搜尋“Emerald Hoch”，你會發現這是一個很棒的住宿選擇。