西塔帕爾馬萬豪AC酒店(AC Hotel Ciutat de Palma)

El Hotel es muy bueno para negocios, pero evita la habitación que da a la parte de la entrada, especialmente en el piso 1, ya que puede haber mucho ruido. Por lo demás excelente hotel, todo ok, perfecto desayuno aunque costoso, y muy buena zona de lounge. Suele haber taxis en la puerta, al aeropuerto unos 20 euros. Personal amable. Lo recomiendo y repetiria.

Reservamos una habitación en este hotel y pagamos por adelantado con tres meses de antelación, pues bien, el día del check in nos dicen que no disponen de habitaciones y que nos tienen que derivar a otro hotel, haciendo caso omiso de nuestras quejas, nos vimos obligados a aceptar su ofrecimiento, pero no registramos por escrito nuestra disconformidad, gran error el nuestro, dado que si no lo haces en el momento no asumen reponsabilidades, y las hubo, puesto que en el hotel alternativo nos asignaron una habitación minúscula en la que nos fue imposible descansar porque en mitad de la noche saltaron por error las alarmas contra incendios y tuvimos que estar en la calle y, ni nos pidieron disculpas, ni siquiera nos ofrecieron retrasar el check out. En resumen, una estancia nefasta por no haber dispuesto de la habitación que habíamos pagado con tres meses de antelación al hotel AC Ciutat de Palma.

No lo recomiendo hay muchas mejores opciones en Palma. Apesar de su ubicación y habitaciones aceptables el personal femenino de recepción junto a su gerente de la mañana son francamente decepcionante . Deben ir a curso de atención a clientes o ambas no están satisfecha con su trabajo . Ambas negativas , poco interés por el huésped cuando solicita un taxi , un mapa o simplemente hace una pregunta. Las caras de ambas la que atiende y su gerente de desagrado es desagradable para el cliente. Contrario al personal masculino vespertino. Por otro lado el desayuno es repetido y no hay opción ni siquiera de un huevo frito , Omelleteno huevos revueltos. Ciertamente no lo recomiendo porque el trato de personal es demasiado importante en una estadía .

Great location and lovely staff! Loved the location the hop on hop off bus stop right around the corner of the hotel There is a taxi stand right outside the door which happens to be to be a blessing especially when it rained Rooms were comfortable appreciated the USA outlet in the bathroom, the coffeemaker and the mineral water in the room. Even though the hotel is a bit away from the central part of Palma, I would still return here in a heartbeat Total bonus THE LAVENDER SEEDS probably the best momento I brought back from Mallorca

This is a great place if you go to Mallorca for business. Great rooms, very very friendly staff. They have bikes for rent that will get you around if you don't want to take a taxi for everything and it is very close to the marina if you are in for a nice stroll or early morning run.

Das Hotel liegt günstig: Nur 3 Gehminuten zum Hafen und ca. 5 Minuten vom Centum des kultigen Viertels Catalina mit seinen vielen gastronomischen Angeboten. Und ca. 10 Minuten von der Jaume lll. Das Hotel ist geschmackvoll, modern eingerichtet. Sehr schöne, große Zimmer mit guter Ausstattung. Gepflegt und sauber. Fairer Preis.. Fazit: Für Palamatrip absolute Empfehlung!

A 15-minute walk to the Palma cathedral. Many restaurants and pubs nearby. Looks somewhat plain inside as for a 4-star hotel, both breakfast (18 EUR per person) as well as underground parking (28 EUR per night) overpriced. Hardly any perks for Bonvoy Platinum customers (a 10 EUR discount is rather a joke). Rooms comfortable yet do not match a 4-star venue standard.

During my stay in was using a Marriott-issued upgrade voucher, for which I had a written confirmation of its acceptance at this hotel. But the reception staff denied all knowledge upon checkin and publicly downgraded us. Aside from the embarrassment, they still kept the upgrade voucher and its listed as ‘used at AC Ciutat’. Been contacting them regularly since to get my stolen voucher back. The hotel doesn’t care a jot. It’s basically theft!

I was in AC Palma just two nights during a business trip. Staff is exceptional but restaurant is superb. Quite good for a 4 star hotel. Excellent for business trips. I also reserved one meeting room and it was fully equipped.