Retour séjour Iberostar Selection Fuerteventura Palace, en couple du 23 mars au 31 mars 2024, réservé en ligne sur le site : pack vol + transfert + hôtel 1/2 pension+ location voiture. Première fois à Fuerteventura... .Avis très mitigé pour cet hôtel qui n'est pas à la hauteur d'un palace de 5 étoiles. La direction a botté en touche après notre retour sur le séjour alors si cet avis peut vous être utile... Plusieurs déconvenues tout au long du séjour, les principales : accueil déplorable à l'arrivée après 5H de transfert avec arrêts dans tous les hôtels du coin, chambre ne correspondant pas à la réservation : en effet une "side sea view" au lieu d'une "double front sea view", avec vue sur l'immeuble voisin et l'escalier central entre le restaurant et les chambres, au-dessus des toilettes de la piscine. Impossible de changer le soir de notre arrivée et ce n'est que le lendemain à 14H que nous avons pu nous installer dans une chambre conforme à la réservation. Attention aussi à ceux qui se voient attribuer une chambre vue mer mais donnant sur la grande route express de l'île.... bruit et pollution garantis. Sinon les réservations pour le golf voisin sont impossibles à l'accueil alors que c'est bien annoncé sur le site, il a aussi fallu aller à Morro Jable chercher notre voiture de location CICAR (promotion sur le site) alors qu'elle devait être livrée à l'hôtel et aussi la réservation des sièges du vol retour ne se fait pas à l'accueil... Bref, restez vigilants sur la chambre, sachez aussi que les chaises longues sur la plage ne dépendent pas de l'hôtel et sont payantes , que les dosettes de café dans les chambres du palace sont facturées et qu'il a fallu aller à "la pêche aux informations" tous les jours pour les animations, les distributions de serviettes de plage, le restaurant japonais etc.... L'idéal est de louer une voiture dès votre arrivée à l'aéroport si vous voulez découvrir l'île (magnifiques paysages dunaires et volcaniques, plages sauvages), car rester sur place c'est un peu l'usine autour des piscines,dans le restaurant self-service et au bar . Parler anglais ou allemand c'est mieux aussi car peu de membres de l'équipe d'accueil parlent français.
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