阿德吉奧拉德芳斯公園酒店(Aparthotel Adagio la Defense le Parc)

Came the hotel during XMAS time. The service was nice and the breakfast was nice. The location is close to La DEFENSE giving access to the main attractions in Paris.

位置優越的酒店和乾淨、時尚的客房

Wir waren mit der Familie in Paris, wir hatten ein Apartment gebucht. Das Zimmer ist völlig runtergekommen, Heizung funktioniert nicht, es sind Heizstrahler im Zimmer aufgestellt, die aber zu einer sehr trockenen Luft geführt haben. Nach 20 Minuten haben wir alle angefangen zu husten. Das Zimmer ist völlig veraltet, und nicht akzeptabel. Aus den Wasserleitungen kam braunes Wasser. Des weiteren finden in dem Hotel Bauarbeiten statt, die ständig gebohrt haben. Wir würden das Hotel nicht noch einmal nehmen.

Nous avions réservé pour 5 nuit depuis mai , à notre arrivée les personnes à l’accueil désagréable et très peu souriante nous donner notre chambre à 15 pile. Arrivée dans la chambre, surprise ! Aucune climatisation et un ventilateur dans une des chambres . J’appelle directement l’accueil en leur expliquant le problème , la personne me répond qu’il n’y a plus de Clim depuis 1 ans et que cela est indiqué sur le site internet ! Faux mon critère premier était la climatisation ( étant venu à Paris l’année dernière nous avions eu très très chaud ) , il me dit que cela est enlevé du site depuis 1 mois ! Je lui dit que ma réservation date de mai et que je ne logerai pas là sans climatisation . Je lui demande d’être relogé dans un autre appart hôtel à La Défense où il y a la Clim. Il me propose l’appart hôtel adagio Kléber . Nous plions nos affaires et partons pour l’autre appart hôtel. Rien à voir , personnel sympathique , accueillant , chambre beaucoup plus propre et beaucoup plus de confort . Je me regrette pas d’avoir changé d’hôtel et vous conseil sans hésité l’appart hôtel adagio Kléber.

Arrivée un vendredi soir. Dès l'arrivée, Wc inutilisables. Appartement mal entretenu (salle de bains : joints noirs, robinet de baignoire à moitié décroché du mur - cuisine : fuite au niveau du pied du robinet provoquant une flaque d'eau se répandant sur le plan de travail - salon : contrôle de la ventilation defectueux). Le lendemain matin, l'hôtesse nous a changé de chambre mais dans celle -ci, la commande de la bonde de la baignoire ne tenait plus à rien et le robinet était tellement dur à manipuler qu'on pouvait craindre qu'il finisse par casser. Pendant les 4 nuits, seul un des 2 ascenseurs fonctionnait : bien énervant aux moments d'affluence! La résidence est bien située mais en dessous du niveau de standing qu'elle affiche.

Service client peu professionnel. Nous avions réservé une chambre, malheureusement le concert tout proche à été annulé ( ce qui est rare) et nous habitons très loin. Nous pensions pouvoir trouver une solution avec l'établissement ( possible selon Booking) mais ils ne veulent rien savoir !aucun arrangement possible ! Très décevant pour une chaîne d'hôtel connue. J'étais une bonne cliente mais là c'est fini. Pour une situation exceptionnelle, je ne comprends pas que l'on ne fasse aucun effort ! Je n'ai jamais eu le cas dans aucun hôtel pour une même situation. Un paiement via Booking sans annulation certes c'était écrit dans les conditions ( réponse de l'établissement), mais le concert à été annulé et nous prévenons l'hôtel deux mois avant, nous avions pensé pouvoir trouver une solution avec la Direction mais rien à faire! Alors attention à vos réservations sans annulation ! Je ne recommande pas.

Avons passé deux nuits dans un joli appartement, très propre.Nous avions quatre couchages, ce qui nous a permis de ne pas nous séparer de nos deux enfants. Le personnel est à l'écoute et très aimable. La situation dans le quartier de La Défense est top.

Suite à une annulation de concert pas de remboursement possible , on vous raccroche au nez et même si lors de la réservation on vous a annoncé que la veille de l’arrivée il n’y aurait pas de problème de remboursement… des escrocs que je ne vais lâcher …..

Apparhotel du parc la défense propre , studio accueillant spacieux pour 4 personnes Pas très loin du terminus métro de la défense ,800m Au calme dans une impasse à côté d un parc Idéale pour visiter Paris. Proche de commerces Je recommande