Holiday Inn 庫埃納瓦卡(Holiday Inn Cuernavaca)

Todo muy bien, me gusta que tengan varias albercas y un jacuzzi, servicio del personal bueno así como los alimentos.

El hotel está bonito pero nos mandaron al 6º piso y al segundo día el elevador dejó de funcionar lo cual implicaba hacer un esfuerzo adicional para poder bajar y subir con adultos mayores. El restaurante bueno a secas, pero aguas con sus precios que son exhorbitantes, están totalmente fuera de la realidad para la zona y el nivel del hotel.

En general una estancia agradable, los alimentos del restaurante son buenos y variados, el único detalle fue el tema de higiene y limpieza, duraron todo un día charolas de comida en los pasillos hasta qué se reportó,y el baño mostraba un poco de hongos en sus paredes.

Nos decepcionó. Habitación premium donde el aire no funcionaba, las fotos no corresponden a la habitación, la carta de alimentos reducida, los alimentos simples y caros. Ruidos de los motores de los aires acondicionados afuera de la habitación. Muy diferente a la ocasión anterior que nos hospedamos ahí, con esa experiencia anterior regresamos con la de esta estancia ya lo dudaremos.

Lo único es que el restaurante es un poco caro, pero hay la posibilidad de salir a comer, todo muy bien y se agradece que las albercas estén climatizadas y que tengan un horario tan amplio.

La habitación que me asignaron no tenia aire al norificarlo me cambiaron a una que si tenia, fuimos al restaurante faltando 10 minutos para las 11 y nos negaron el servicio y despues fuimos al bar y tambien nos lo negaron, un mesero llamado Miguel fue atras de nosotros para ofrecerlos la bebida que desaramos y que tendria que cobrarnos inmediato ya que tendrian que cerrar la caja por lo que qceptamos. Su compañero se enojo por que nos atendia y a presencia del gerente y de nosotros. Miguel salvo a la marca asi como el chico de recepcion que accionaron rapido y nos atendieron con gustó. Los desperfectos los entendemos pero la actitud de miguel (mesero) la deberian de aprender. El lugar es muy bonito suerte con el mesero que les toque. Felicidades a Miguel

Normalmente es un hotel muy cómo y con áreas increíbles, en esta ocasión las albercas no estaban tan limpias y el precio es sumamente elevado en comparación a otros Holiday Inn de la República.

Excelente atención y limpieza, además muy bonitos jardines y albercas. Nos hemos hospedad varias veces; lo recomiendo ampliamente.

Es un hotel muy bonito el servicio es de lo mejor, al final decidimos desayunar en el buffet y fue la mejor decisión pues la comida de buen sabor y la atención inmejorable del personal, las albercas con una buena temperatura y las camas muy cómodas.