庫亞巴Capela Santa Rita de Cassia Centro附近酒店

Apto sujo, tinha até máscara usada e garrafa de água vazia jogado no chão. Ao reclamar nada é feito. Na época que ficamos hospedados o gerente não estava no hotel. A recepção só falava que se quisesse eu tinha que aguardar o gerente para fazer uma reclamação. Inadmissível em época de pandemia o hotel não ter uma limpeza no mínimo razoável. Café da manhã tinha que ficar implorando por reposição. Garagem fica longe do hotel e os manobristas trazem o veículo e sujam todo o interior com sujeira que parece de construção. Enfim tudo no hotel tem que ser melhorado.

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Gosto muito do Nacional Inn pelo custo benefício! E quero dar o parabéns porque eles melhoraram muito o café da manhã, excelente!

Uma boa opção em Cuiabá. O hotel tem funcionários super gentis e educados, sendo este o seu maior ponto forte. O café da manhã é variado e o wifi funciona bem. No quarto, tudo estava limpo nas duas vezes em que me hospedei. Trata-se de um hotel simples e um pouco antigo, mas a manutenção estava em dia e tudo funcionando. O quarto tem janelas anti-ruído. De dentro, porém, dá para ouvir tudo dos outros quartos (peguei vizinhos mal educados e barulhentos). O chuveiro estava bom e o ar condicionado também (mas não é split, portanto, faz um pouco de barulho). Ah, e eles deixam chá gelado com pão de queijo disponíveis no lobby, após 17:30h. Como sugestão, indico talvez trocar alguns dos lençóis, pois um deles tinha um pequeno rasgo, e também colocar cofre nos quartos. E, se possível, modernizar o interior dos quartos.

Five stars. All went well I needed the laundry receipt and they delayed it for hole week . Until I reached haylene Fernanda and she solved it. The breakfast and the people working there are lovely very good food and a lot of options. The cakes are a different chapter, always delicious and a huge variety. Wish to go back soon

É uma pena que um hotel tão conhecido em Cuiabá apresente falhas no atendimento, com informações desencontradas por parte dos funcionários e uma falta de respeito na resolução de problemas. Tudo isso poderia ser evitado com um processo de check-in mais claro e organizado. Fiz check-in no Hotel Taiamã no dia 22/08/24 e, durante o processo de informação e preenchimento sobre minha estadia, em nenhum momento fui informada que o estacionamento do hotel era pago. Essa descoberta desagradável só aconteceu hoje, no final do meu check-out, quando fui surpreendida com uma cobrança de R$80,00 pelos quatro dias que estive lá. Diante disso, pedi para falar com o gerente para expressar minha indignação pela falta de clareza nas informações. Quando ele chegou, alegou que estava escrito em uma placa – uma placa pequena, colocada em um quadro que não é visível. Expliquei que não pagaria por algo que não foi claramente comunicado, e, para minha surpresa, o gerente simplesmente me deu as costas e saiu. Não sei se essa é a postura adequada de um gerente para resolver conflitos, mas confesso que fiquei extremamente indignada com tal atitude. Quero deixar registrado que as meninas que me atenderam na recepção foram incríveis, assim como os manobristas. O que falta é uma comunicação clara para evitar esse tipo de constrangimento.

ibis標準, 好成本效益, 優越地點, 負點是服務, 受過教育不佳的員工.

Was in Cuiaba for one night prior to going to the Pantanal. Excellent hotel, the huge lobby and restaurant are impressive. Its across from a large super market, you do have to walk a bit to cross the highway. Definitely would recommend. Its a bit further away from the airport not really an issue.

我花了1周在酒店工作,酒店合理,房間看起來很古老,主要在室裏沒有維修,室了一切,除了洗的人,不,沒有洗,沒有洗頭。酒店房間的清理和養都很好,我發現早餐很棒,但我每天都過去那兒都是一樣的,應該有所變化。外部音很大,幾乎整晚都聽到車和摩托車在車上着,酒店就在一座動的大街上,內部音TBM不安,我不知道客人還是員工,我不知道我會再來那裏住!