馬託格羅索皇宮酒店(Mato Grosso Palace Hotel)

Aluguei pelo app Trip.com quarto para duas pessoas, ao chegar no local fui surpreendida com a informação que eu havia reservado um quarto com uma cama de solteiro, sendo que no site (trip.com) me deram a opção de duas camas de solteiro ou uma de casal. Eu obviamente escolhei a segunda opção, deste modo, fui compelida a arcar com um valor de R$ 60,00 (sessenta reais) para fazer um upgrade para a cama de casal, até aí OK! O problema de fato foram as instalações do meu banheiro vinha um barulho de motor, um barulho de forma interrupta, vinha e parava, em razão disso não consegui dormir tranquilamente, e acordava toda vez que o barulho aparecia.

Hotel de primeira linha, ótima acomodações, excelente restaurante com comidas de qualidade e bom preço, trabalhadores felizes e educados, estadia muito boa!

我喜歡酒店的服務質量！

Dificuldade em localizar a minha reserva e atendimento hostil. Inexistência de opções gratuita se fornecimento de utensílios. Pelo valor da diária, esperava mais bem como o peso do nome de carrega. O local estava em manutenção. Só um elevador funcionava e comportava apenas 4 pessoas. Por ser supostamente um quarto superior luxo, esperava luxo.

Péssimo isolamento cheiro para quem fuma no apartamento ao lado! O cheiro entra de alguma forma. O aparelho de ar condicionado não conseguiu esfriar o quarto e demorou horas para esfriar. A cama é torta, travesseiros bem desregulares para dormir. A parede apresenta infiltrações e rachaduras. Só um elevador funciona ocasionando filas de espera para descer/subir. Aparelhos de ar condicionado precisam de limpeza e manutenção para climas extremos calor.

Hotel é bom ! Mas pela grupo da hoteisMT poderia melhorar Cama da pra dormir quando estiver bem cansado Ar condicionado um pouco barulhento Banheiro bom aceitável Café da manhã poderia melhorar nas opções Um dia o café está a frio e no outro já tinha melhorado Pra um fim de semana vale a pena

O hotel proporciona muito conforto, ambiente agradável, associado ao atendimento excelente dos funcionários. Café da manhã muito diversificado. Refeições no restaurante bem preparados. Bem climatizado.

Excelente custo-benefício. Atendentes muito educados, em especial a camareira Rosângela que é super dedicada. Café da manhã com bolinho de arroz delicioso!

Nao tenho o que reclamar da hospedagem. Apenas relatar pouca opção no café da manhã. E deveria ter estacionamento gratuito.