洲際酒店集團旗下voco Ma Belle 峴港

這次在峴港 Voco Ma Belle的住宿體驗非常好。 我入住的是20 樓的客房，陽台擁有 180 度的全海景視野。每天早晨醒來就能看見美溪沙灘（My Khe Beach），景觀無阻擋。 雖然入住期間正值 Ironman鐵人三項賽事，房價應該比平時高出一些，但考慮到第一排海景以及酒店的優秀服務設施，這份預算還是非常值得的。房間內部的設計現代且舒適，清潔度也維持得很好。 酒店的早餐選擇非常多樣化，網上對於這裡餐飲的高評價確實名不虛傳。在我入住的兩個早上，餐點都有一些變化，而且是可以說是應有盡有。但最令我印象深刻的是職員的熱情。我想特別感謝在早餐時段服務我們的KHOA OANH。他的服務周到，始終保持著那種溫暖人心的笑容，讓人一早的心情就非常愉快。能在旅途中遇到如此熱忱的員工，真的讓這次住宿加分不少。 頂樓還有無邊際泳池。

三個人訂了家庭房，上下鋪很有學生時代的感覺，酒店服務和設施都令人放心，打掃衞生的人也很安全乾凈。酒店前台可以有英文服務，就是英語能力不強。酒店早餐推薦！很好吃，品種很多，每天都可以品嚐不同的飲品，還有滴漏咖啡可以體驗。 酒店健身房風景很好，skybar的酒不好喝。

飯店位置不錯，走路可達很多食物及店家，但對面酒吧音樂會放到10點，聲音敏感可能要留意。 打掃乾淨沒有很確實，許多地方有灰塵，冰箱地上的一個角有陳年污漬。 員工蠻親切的，但打掃房間會完全關門，相對於網路上有人金錢短少的傳言，需要特別留意不要放置財物在房中。 床非常軟，枕頭也很棒，房間大小也很不錯，置物空間足夠，但衣櫃有點淡淡霉味，所以浴袍我沒有用。 窗外有曬衣架非常棒，在房間也可以看到日出，景色優美。 電視可以使用舊的鏡像投射技術，雖沒有很方便也還行 浴室排水不佳，洗澡超過五分鐘就可能滿出來溢流，這是最不滿意的地方。 無邊際泳池相當不錯，可以上去泡水放鬆看風景。

有高級感～雖然無邊際泳池比較小但陽台海景房已經夠美了，24小時服務的廣麵也很好吃還有西瓜汁🍜🍉風景很好出去就是海灘了很方便，自助餐也好吃有高樓麵可以點來吃，奶昔也很好喝，價格我覺得可以接受不貴～

優點方面 1. 服務品質：下車抵達報到前，即有服務員協助提行李，並分享旅遊資訊，充分感受到人員的熱情。孩子在遊戲室受傷了，飯店提供了急救貼與消毒藥水，並持續關懷傷勢，令人倍感尊重。 2. 餐飲表現：早餐種類多樣（越式/亞太特色），提供客製化咖啡與現作河粉，空間寬闊舒適，視覺與味蕾雙重饗宴。 3.空間配置：家庭房／四人房格局方正，上下舖設計滿足孩童攀爬的樂趣，大床空間足夠。 獨立吹風機很方便，風量也足夠。 4.視覺景觀：頂樓泳池與酒吧可俯瞰美溪海灘全景與山茶半島。 缺點方面 1. 客房衛浴： 熱水無法立即提供，必須等候約1～2分鐘以上。浴室排水設計不良，下方門縫沒有膠條格檔，導致積水外流，整條腳踏墊會濕掉；2026年仍未配置免治馬桶，硬體規格稍嫌落伍。 2.環境政策：飯店入住時說明完全禁煙，但在頂樓泳池與Ciela餐廳抽煙不會被制止，不論是下午帶小孩去泳池戲水，或是晚上上頂樓看夜景，你跟孩子是無法避免吸到二手菸的，對這個議題敏感的旅客入住前須自行評估。 3. 兒童安全：遊戲室裡有邊緣尖銳的玩具，讓孩子的腳受傷了，細節方面還是有改善空間的。

飯店位於中間去哪裡都很方便，附近有超商、按摩及賣越南麵包的店，都非常不錯😌，櫃檯人員非常親切，非常值得推薦。（唯一小缺點應是水壓有點小，但不影響整體，還是可以很舒服的洗澡，可能我個人喜歡更大的水壓）對了！早餐很好吃，每天都有一些小變化( ˶ˊᵕˋ)੭

這竟然是洲際旗下的酒店？我的天哪！我不知道是不是沒有給小費的關係。在這裏連住四晚，第二晚開始，每天門卡都會被鎖住，需要反覆上下樓前往前台解鎖。而且在第一次發生鎖卡後我還特地詢問會不會再次發生門卡被鎖，得到了確定不會的回覆，然而之後每晚仍然鎖卡，然後我觀察了一下，都是針對為數不多的中國人“某種”機制。 然而更可笑的來了，房間打掃一天比一天簡陋，從最開始不補充紙巾，到最後一晚甚至連房間都完全不打掃，垃圾也不處理了。 最後到前台要投訴電話投訴，他們的值班經理各種推脱就是不給，要不就遞上自己的名片，一看上面是她自己的郵箱，發現沒辦法忽悠，就又送早餐（我們房間已含早）又送不值錢的雞尾酒（酒吧的人下班了），很無語。 以上不是人人都關心，那我再説一個關鍵細節。當初訂這家酒店是因為靠海，但實際上那邊海岸線很長，海灘從南到北越來越差，南邊的沙灘環境北面差別很大，這家酒店是在北邊沙灘的，酒店對面是個封閉起來的機構，要往南走，但步行可以到的沙灘很一般也沒沿海餐廳都是些破破的小攤，要一直往南走好幾公里，才會到好的沙灘和一些帶泳池的餐廳。 附幾張圖，這是當晚23點回酒店時的樣子，和他們的值班經理找人來打掃的實況。

海景露台非常讚，能看到美溪沙灘，酒店背後有間24小時超市及不少餐廳。酒店服務佳，清潔度不錯。唯一缺點是樓下沙灘每日蹦迪音樂到午夜12點方停止，淺睡人士慎選。

很可惜，完全沒有五星級飯店該有的乾淨整潔，入住第一天剛進房間，就在浴室的地板看到「橘子籽」，超級傻眼，請問是上一位房客在浴室吃橘子還是房務人員打掃時從哪帶來的垃圾…？總之感覺很不舒服，地板也很多灰塵跟頭髮，放茶水的桌板也很髒，浴室排水很慢容易淹水，覺得完全沒有五星等級當然也不值這個價位！ 優點是早餐選擇很多，頂樓泳池景色很好，不過躺椅很少，有人拿書本佔位就無法使用…，我們玩水到快玩完了，那個躺椅才有人回來使用呢！