紹爾河美食放鬆酒店

広い場所でよかったです！ ついてるサウナがとてもリラックスできるきもちいいところです！ チェックアウトしてからですが使えるようになってて暑いサウナとゆっくり寝る場所もありました！

We zaten in kamer 10 aan de achterkant van het hotel. Regelmatig harde autogeluiden van een buurman en een afzuiging die regelmatig aan ging. Ontbijt was minimaal en om 9 uur werd er soms niet meer aangevuld. Het hotel zelf was verder netjes, maar het was wel een doolhof aan gangen en trapjes. De omgeving was mooi, maar er was weinig te doen in de omgeving. Wij waren er 5 dagen, maar dat is te veel. Wij hebben geen gebruik gemaakt van de spa.

Accueil glacial des gérants à notre arrivée. Aucun accompagnement et les explications donner à la hâte,sans complaisance (en gros demmerder vous avec ça) Et à partir de la, le jeu de piste commence. Chambre de médiocre qualité et veillote. L'emplacement du buffet pour le petit déjeuner est très exiguë. Exemple : pour accéder aux muesli et les fruits secs il faut se mettre en équilibre sur les marches d'escalier. Restaurant sans plus... Le plus gros point négatif dans cette établissement est le manque de considération et d'empathie pour les clients. A FUIR ! Le seul point positif de notre séjour est l'espace détente ( le rock spa wellness ) Le personnel de services souriant et à l'écoute.

Tip: boek een kamer in het hotel (met bubbelbad). Standaardkamers liggen op wandelafstand. Heel leuk en gemoedelijk ingericht. Men spreekt er uw taal. Lekkere keuken en héél vriendelijk personeel. Wel eigenzinnige (typisch Nederlandse?) ontvangst en ietwat krappe ruimte om bij het ontbijtbuffet. De televisie in de ontbijtkamer hoefde voor ons ook niet.

We verbleven 3 nachten in een kamertje type C t.t.z. klein maar wel proper, in een dependance van het hotel enkele 10-tallen meters van het hoofdgebouw. De formule Dagmenu - 4 gangen - is ok maar het groentenassortiment bij de hoofdschotel is beperkt en eenzijdig. Wellness daarentegen is super! Het Management: dat komt met een handleiding, helaas is die nergens te verkrijgen 😀 Voor ons was drie nachten meer dan voldoende.

Samen met mijn vader 4 nachten halfpension geboekt. De kamers waren een beetje verouderd, maar netjes en goed in orde. We hadden de dependance iets verderop. Het eten was ook prima, elke avond 3 gangen, geen grote hoeveelheden, maar prima eten. Ontbijt was ook in orde, niks bijzonders, gewoon de bekende broodjes, beleg, sapjes, yoghurt etc. We hebben verder niet echt gebruik gemaakt van andere faciliteiten, dus hierover kan ik niet oordelen. De eigenaren zijn Nederlanders en een deel van het personeel spreekt Nederlands of anders wel redelijk Engels. 2 kritiekpunten: 1. Je bent in dit soort situaties als gast een bepaalde service gewend met de daarbij behorende vriendelijkheid. Nu ben ik de moeilijkste niet en hoeft het van mij niet over de top vriendelijk, maar de 3? eigenaren waren toch echt te stug en af en toe bijna kortaf. Geen vriendelijke ontvangst, beetje chagrijnig. Dat schrikt af als je ze de eerste keer spreekt, als je het eenmaal weet neem je het voor lief, maar het hoort niet zo te zijn. 2. De kamers waren benauwd, dit was de eerste warme week van 2024 en het werd als snel broeierig in de kamers, de badkamer blijft de hele dag vochtig en klam na gebruik. Het plaatsje zelf is prima voor een paar dagen en als centraal punt voor wandelaars en met hot gratis OV in Luxemburg is Luxemburg stad ongeveer een uurtje reizen. De bushalte is een paar minuten verwijderd van het hotel. Al met al helemaal niet verkeerd, maar het is in deze tijd nog redelijk rustig, ik kan me voorstellen dat bij meer drukte de dingen anders zullen zijn. Prijs / kwaliteit zijn wat mij betreft goed. Als de eigenaren hun vriendelijkheid wat zouden verbeteren zou dat een goede verbetering zijn die niet veel moeite kost.

répondu par mail avec les conditions d'annulation (qui pour moi concerne l'hôtel et non le Wellness). Cette même dame s'en est complètement foutu de mes explications et de ma situation que je n'avais pas choisi. En essayant d’expliquer le cas que je n’y pouvais pour rien, que c’était un cas de force majeure, elle a complètement ignoré ma situation. Donc après cette réaction, je suis d’avis que je ne suis pas la première personne et qu’ils font cela systématiquement. La patronne m’a donc proposé une solution « aimable » afin de ne pas perdre mon bon cadeau de 400 euros. Elle me propose de payer en plus des 400 qu’elle a déjà encaissé, une indemnisation de 60 euros. Pour moi c’est de l’escroquerie, ils encaissent 400 euros pour une prestation JAMAIS faite et réclame encore une indemnisation de 60 euros pour que je ne perde pas les 400 euros !!! Une honte !!! Dans des situations pareilles, on voit directement ce qui est plus important, le client ou l'argent facilement gagné sans RIEN PRESTER. Bravo à vous la patronne et à vos enfants. En tout cas, continuer ainsi à prendre les gens pour des banques !!!

Lekker eten, uitgebreid ontbijt, eenvoudige lunch met streekproducten ook mogelijk tot wat meer, 4-gangen avondmaal aan zeer schappelijke prijs, vriendelijk en behulpzaam personeel en een fijne kleine Spa. Het was een fijn paasweekend.

Séjour d'anniversaire très agréable. L'accueil, le personnel et les patrons sont plus que sympa. Cela fait presque 6 ans que nous y allons et tout y est chaque fois parfait. Au plaisir d'y retourner. Merci à vous Christian et Monique Stas-Wegria