大理THE ONE古城一號院(The One Hotels & Resorts)

住過很多酒店，我幾乎不寫評價，差的忍忍就過了，但這次在古城一號院的住宿體驗實在是爛到了極致，希望可以對想來住的朋友們有些幫助，避雷一下。 1️⃣所謂的崇聖寺三塔套票，在我入住時並沒有提供給我，也是現在寫評論的時候才看到還有這個贈送 2️⃣所謂的咖啡代金券，也沒有人主動給我，不寫評論也沒注意到 衞生：很糟糕，進房間還有落葉，小陽台也很臟，地板污垢特別嚴重，一看就是沒好好打掃過的。 環境：噪音污染嚴重，房間一點不隔音，一晚上都是附近男男女女拖行李箱或者開玩笑的聲音。距離古城步行街不算近，去步行街的路上還全是各種三輪車、旅遊車、電動車非常危險。 服務：工作人員服務態度還是可以的，挺熱情，也有幫忙從博愛門門口拖行李（酒店用三輪車拖行李，人衹能步行到酒店，好在不算遠兩三分鐘就可以到） 住的體驗實在是太差了，衹住了一晚，第二天工作人員也幫忙把行李送到了新的住處。但是！！！！！！辦理入住的時候前台兩個人有很重的鼻音，一聽就是重感冒，但是並沒有戴口罩，讓人覺得非常不衞生。 設施：沒有什麼設施，老、舊、爛、差。洗手間地面瓷磚開裂，洗手池管道裸露在外，洗手枱邊上算是黴菌。連招待所都不如。甚至這個房間應該根本不是雙床房，按鍵還被床墊壓着，這算怎麼回事？？？ 大失所望！！！

幫忙升級了房型，有一個獨立的優雅小院，很喜歡。工作人員都很熱情，有問必答，休息中加了微信的小夥伴也盡心盡責在幫忙聯繫。服務周到，行李小車除了接行李，還幫忙送到旅遊客運中心奔赴下一站，古城青石磚路上拉行李走路的苦楚我就不體會啦～酒店的位置是古城幽靜的一角，鬧中取靜，我也很喜歡。退房時還幫忙我揀回了不小心遺落但不能或缺的充電寶。贈送的崇聖三塔體驗還不錯。整體非常滿意。

酒店位置巨佳，就在古城內，出門逛古城特別方便，酒店環境也沒得説，隨便拍都超有意境，最主要服務也好，住的時候遇到下雨☔️，打電話給前台就有小哥哥幫我們送傘到下車點，下次來大理還會選擇這裏！

設施：酒店位置地處博愛門口，鬧中取靜，進出方便。內部設施齊備，完好。房間燈光偏暗，可加裝更多燈源，給予客人選擇。 衞生：衞生情況良好，沒有發現明顯的衞生死角問題。 環境：整體設計簡約明亮，舒適愜意。 服務：用權益升級了房型，工作人員積極主動，總體感受良好。 早餐：相比於價格和定位，早餐品類不算豐富，但總體還算過得去。

這家酒店在大理古城博愛門入口處附近 到了博愛門直接給酒店前台打電話 會安排管家來接應 先把我們的行李搬到運送車上 然後步行去酒店即可 管家很熱情 主動添加了企微 有任何問題隨時聯繫她 期間還送了我們兩盤水果 對於一路奔波的我們來説太解渴了 酒店環境還是相當不錯的 都是獨棟的房子 很適合親戚朋友組一起出遊 但房間內的設施比較一般 尤其是衞生間的馬桶有污垢 另外半夜睡到一半會被其他棟的住客吵醒 隔音效果真的挺一般的 早飯的品種雖然不豐富 但是能滿足基本的需求 當初訂這家酒店一方面也是衝著酒店環境的顏值來的

酒店位於古城南門步行两分鐘，地理位置極佳，步行至步行街亦十分方便，真正的旺中帶静。環境清幽，員工服務一流，房間設備齊全，應有盡有。早餐亦有各式各樣款式，十分滿意。

酒店就在古城南門進博愛門150米，環境優美，古香古色，區別大理的海景房，不一樣的體驗感覺。工作人員很熱情，早點種類雖不多，滿足於吃飽吃好是沒有問題的。小院內可住四户，隔音效果很好，大家互補幹擾。酒店周邊吃飯出行都很方便。值得體驗

一家三口春節出遊，提前做了好多功課選中大理the one雙卧小院。2月16日老公生日這天入住，碰巧安排的小院正是216號，實在太巧了！服務員Eva瞭解到巧合後報給經理Wendy，酒店周到地為老公準備了鮮花、紅酒和生日蛋糕🎂每次碰到Wendy，都熱心詢問是否需要幫助，耐心介紹遊玩事宜，貼心的服務讓我們感到意外和驚喜！ 酒店位置在大理古城西南門內側，鬧中取靜，到古城和洱海都方便。小院設計裝修簡約精緻，樓下一個小客廳和小院，樓上一個可觀雪山的露台，樓上樓下雙卧雙衞，既可歡聚又有私密，家庭出遊非常合適！房間裏還準備了鮮花。 美好的環境、周到的服務，來大理還住the one。

2700多一晚真心不便宜了，但是硬件設施真是不行。首先門是壞的，開門容易劃到腳。浴室踢腳線也是壞的，浴室裏的牆角發黴嚴重。屋裡的設計是藤蔓的軟裝，實話説有一點點味道，房頂也鼓包了。除了服務比較周到其他硬件真是一言難盡。最後的最後，還有個大烏龍，我們一行5人，3人去蒼山，2人在古城。早上我叫前台來接行李，特意跟前台説還不退房，中午再退房。來取行李的小哥我也説了不退房，中午還回來，還有父母在古城逛逛。我本來鎖了大門，父母逛完古城回房間，大門敞開，裏面房間門也敞着。幸虧沒有貴重物品放在房間。實在太差了，説明瞭兩次中午再退房的情況下，被客房服務沒有告知的情況下打開了大門，收拾屋裡，主要是一直就沒關門，一直開着。。。這感覺。。。。太差了！！！