大連富麗華大酒店

帶家人一起，定了兩間兩晚，服務人員都非常和善，不愧是大連老牌五星，特別表揚西樓的許培蘭，王慧秋和耿志俊，時刻為住客着想，非常滿意，西樓的房間設計也很合理，完全沒有感覺到很老。下次來大連還會選擇富麗華。

⭐ 2 星，掛牌五星，服務和衞生達不到五星標準，帶娃家庭慎選 本次帶娃連續入住 4 晚，整體體驗比較失望。 ✅ 早餐收費苛刻：身高 1.1 米以上小童就要收取 64 元早餐費。孩子吃得很少，對比國內絕大多數五星酒店普遍 1.2 米以下免費的慣例，收費標準很不友好。 ✅ 客房衞生不達標：房間床頭肉眼可見浮灰，清潔做得比較敷衍。 ✅ 備品嚴重不全，每次都要主動索要 一次性梳子屬於客房標配，房間裏面一直沒有，催了之後衹送***。 提前知曉帶小朋友入住，小童牙具、小童拖鞋不會主動配備，要打電話催才送過來。 一次性刮鬍刀房間內也沒有。 ✅ 客房消耗品十分吝嗇 連住四晚，衹是想要多兩捲紙巾，打掃阿姨很不情願，備品增補非常摳門。 ✅ 迷你吧收費提示隱蔽 迷你吧飲品全部收費，收費説明藏在房間黑色本子裏面，不特意翻開根本看不到，我是主動要求補充飲料的時候才被告知收費，沒有醒目提示，很容易踩坑。 住過境內外很多五星酒店，第一次遇到配套、服務細節縮水這麼明顯的五星，全程都是最低保星配置，沒有五星級酒店該有的服務温度，帶娃出行不推薦。

第一天定的東樓商務大床，因為飛機到的晚，給升級了套房，原本還覺得酒店挺貼心的，不過進了房間一家老小都嚇到了，燈光灰暗，味道獨特，一秒都不想多待，立馬聯繫前台換房，結果告知衹有這麼一間，原來是因為超賣，一開始以為的被升級的好感就沒了。後面給協調了一間三人間家庭房，亮堂了點，結果房間整體隔音特別差，旁邊一間房運動到半夜，聽的非常清楚。過了凌晨，一家人累的不行。再加上之前就被告知這是最後一間房，也就沒管了。 提醒對光線敏感的朋友，睡覺前把電話機蓋住（如下圖）。西樓的洗漱用品連快捷酒店都不如。 第二天，我加錢升級了西樓的標間，是好了點。至少隔音好很多。光線也好很多。但是沒覺得多值。甚至，按照價值，早餐不要，換升房，應該就夠了，還讓我補了差價，後面想想，虧了！ 另外，早餐，相較於普通的五星級，都已經差了一大截。為孩子補了一張半價，完全不值。 挑來挑去，選了十一出行最不好的一家酒店！

國慶夫妻紀念日出遊，特意訂大床房，入住體驗很糟！浴缸放出來的水持續黃綠色，第一間房按工程部建議放水一個半小時，水質毫無好轉。申請換大床房，前台説無房，但攜程平台還顯示有大床房，衹能被迫換雙床房。換房之後浴缸水依舊黃綠，酒店工作人員居然説是玻璃反光造成，推諉迴避水質問題。連續兩間房都出現同樣情況，供水存在隱患，有浴缸使用需求慎選，紀念日行程體驗大打折扣。

怎麼説呢，整個酒店透漏着一股衰敗感，雖説是五星，但是毫無服務可言，感覺像個國營賓館，四處透漏着一股你愛住不住的感覺，大廳不小，一張休息沙發都沒有，在辦理入住櫃枱後面有幾個沙發，你去坐，會有人來趕你，跟你説有人預訂了。房間裏乾乾淨淨，一點東西沒有，好像生怕客人順點啥走，紙巾我都找了半天，真是乾乾淨淨啥也沒有。但是客房服務的大姨還是挺好的。停車亂七八糟，門口站點保安沒一個主動開門服務的，站着聊天的不少，體驗感和他的歷史地位嚴重不符。

地理位置不錯 房間衞生一般 紗簾有黑點 看得出很古早的酒店 離中山廣場大概步行十分鐘 四樓的日料店好吃 早餐接觸的攤煎餅的小姐姐態度特別不好 我説能多刷一點醬嗎 她頭都不太抬甚至表情很不爽的説裏面有醬很鹹了 當時真的是來大連第一次感覺無語 我想吃鹹一點的都不行嗎！ 當時就被懟住了！一下子氣就上來 而且刷了下差評發現這個煎餅攤的工作人員不是第一次被吐槽了 酒店多多培訓一下吧，還是説酒店就默許這種高昂的服務態度呢！ 對了還有外賣不能進酒店，要放外賣櫃

設施：馬桶好，床墊好，枕頭兩種非常好。牙刷軟毛。袋茶綠茶的品質不錯。 房間寬敞，地毯厚靜音。 三人間，單人床有點短。 衞生：乾淨整潔 環境：中山廣場友誼大廈旁，去大連商廈步行。 服務人員素質高，這點必須👍。是他們的素質不是表演。為大連點贊。 比較便宜但坑人的旅遊公交。 房間裏一幅完美詮釋旅順炮台的畫。

國慶帶小朋友來大連玩選擇了老牌酒店富麗華，位置非常方便，選擇的西樓套房也很有性價比，雖然客人非常多，但服務還是很好，特別是總機徐麗，離店後發現小朋友作業忘房間了，第一時間就幫忙找到了，大堂副理孫啟煒也是最快速度幫我們寄出來，非常感謝！服務員於巖、王偉每天也是把房間打掃的非常乾淨，有任何需要都能及時迴應。下次來大連還會選擇富麗華。

非常好，推薦大家入住，房間很大，雖然是老酒店但是配置都很穩妥，浴缸帶泡澡袋很實用每天都泡澡，推薦大家入住，如果有自助洗衣房就更好的了，推薦推薦，附近還有很好吃的brunch，超級好吃，連吃3天了