I Abdul Samad Shaikh.印度居民於2022年9月26日通過Agoda在線預訂了達曼的酒店,預訂ID NO781964833和參考ID 2867255590,酒店被命名爲 SWISS 國際 HAMRA HOTEL DAMMAM Saudi Arabia in dammam位於沙特阿拉伯國王哈立德街31431號。Agoda在他的網站上向我展示了這家酒店是4星級酒店,對7.4進行了評論,我認爲這對我來說是足夠好的,足以讓我這樣的商務代表入住,當我晚上6點左右到達酒店時:下午30點馬格里布祈禱正在進行,所以櫃檯沒有人來接我,所以我在櫃檯上等了5-10分鐘,然後接待員過來接我,他讓我支付3晚4天672沙特里亞爾的金額,沒有行李員來送我的行李一直到我129號房間,所以我自己設法把行李拿到房間,經過一段疲憊的旅程後,我試着洗個澡,當我打開水龍頭等了15分鐘熱水,但水龍頭裏沒有熱水,然後我打電話來但是沒有人迴應我嘗試了5到10次,但是沒有人迴應,然後我打電話到接待處,我問他們關於客房服務號碼不起作用沒有人迴應,然後他們問我想要什麼,我告訴他們洗澡需要熱水,但是浴室沒有熱水,然後他們說我們正在試圖修復鍋爐不工作我說沒事可能明天早上我會在早上拿,27號的時候我再次檢查了tap 沒有熱水,然後我早上又打電話給客房部,但同樣的事情發生了,沒有人在電話裏反應,然後我再次打電話到接待處,提出了熱水投訴,他們回答說外面的溫度很高很熱,所以我認爲您不需要鍋爐,我回答說誰給了你4星屬性的標籤這是基本必需品,你怎麼可以說我不需要,他們回答說,如果你有的話,談論評級是沒有好處的問題比您向Agoda提出投訴的問題,因爲您沒有直接向我們預訂,如果您直接與我們預訂,我們將退還金額作爲不便。我說好的好的謝謝,然後我在Agoda客戶支持聊天上提出了投訴,我來這裏是爲了我的商務旅行,因爲Agoda不合作,不適當誤導了Agoda,我不能洗澡,所以沒有參加我的會議,因爲Agoda我無法參加我的會議,這使我的名譽、金錢和時間完全喪失了,然後我請阿戈達解決這個問題,否則我就把我轉移到另一個財產上,阿戈達回答說,我們已經引起了你對財產的關注,一旦我們得到了我們將通知您,然後他們在4小時後答覆說我們已經與我們的供應商進行了交談,他已向屬性發送電子郵件,以退還您剩餘住宿的金額,您將被收取費用
不錯
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