Здравствуйте! С 04 июля по 10 июля 2024 года я проживала в г. Давос в Моросани Отели Давос. Я приехала на йога-ретрит. Улыбчивая администратор Анастасия, говорящая на русском языке, после регистрации помогла мне пройти в номер 123, забронированный еще в феврале месяце. Первое удивление было в том, что убранство номера совершенно не соответствовало фотографиям, выставляемым отелем. И Анастасия подтвердила, что это только на фото. Оставшись одна я не смогла открыть первое к кровати заколоченное наглухо окно, заматированное, потому что оно упиралось в соседний балкон, а второе открывалось настежь, без упоров, на уровне крыши с галькой, люди могли перешагнуть через не высокие балконы свои рядом и войти через окно в комнату. Мне трудно было дышать. Сейф поломан, покрывала маленького нет, ванных принадлежностей кроме большой бутылки мыла нет, чайника нет, пакетиков кофе, чая и т.д. нет, комната производила впечатление созданной из какой-то кладовки. При обращении к Анастасии, она с улыбкой ответила сначала, что других номеров нет, хотя я приехала одной из первых на мероприятие, что для окна она предлагает бируши? В уши?, и что никто в комнату не войдет через окно, у них так не принято, сейф отремонтировали при мне, но больше всего меня потрясло обьяснение отсутствия чайника – в целях пожарной безопасности!!!!! И чайник, типа в порядке исключения, был выдан. Ванные принадлежности выдаются при обращении к администртору! Кроме того, улыбающаяся Анастасия рассказала, до какой остановки надо доехать, чтобы билет в аэропорт был более дешевым. Как позднее оказалось, в оплате предусмотрен трансфер бесплатный и от станции до отеля и от отеля до станции. Справедливости ради, надо отметить, что Анастасия сказала, что записала мое отношение к номеру и надо утром обратиться к руководителю. Но я плохо себя чувствовала после полета, не было времени на объяснения, требования, и возможно переход в другой номер, так как начинался ретрит, и я не стала добиваться другого места. Позже выяснилось, что номера других участников мероприятия за ту же цену были просто роскошнейшими с большими балконами, шезлонгами т.д. В номерах с ваннами, отдельными туалетами, двумя раковинами за ту же цену предусмотрены были не только чайники на подносах со всем необходимым для чая и кофе, но и кофе-машины с капсулами кофе. В моем номере при уборке мокрые полотенца аккуратно складывались и оставались на месте. Так что время, которое предполагается использовать на отдых, на который зарабатывал человек год или больше, оказывается надо было потратить на просьбы и требования о предоставлении услуг, которые забронировал за полгода за заплатил недешево. Просите, просите и возможно дано будет вам!!! И не берите ключ от номера 123.
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訪客
入住日期 2024年6月
其他
5.0/5
傑出
發佈於 2024年6月4日
Tolles Zimmer (215), sehr geräumig uns sehr ruhig. Grosser Balkon mit Liegestühlen. Auf dem Zimmer gab es Wasserflaschen, Mini-Bar wird auf Wunsch gefüllt. Hinweis zur Nachhaltigkeit war ganz in meinem Sinne. Beim Check-in und Check-out war das Personal sehr sehr freundlich und speditiv, auch die Anpassung der Rechnungsadresse erfolgte innert Sekunden. Aufgrund des kurzen Aufenthaltes konnte ich leider von den Annehmlichkeiten wie Restaurant, Wellness etc nicht profitieren - vielleicht bei einem nächsten Aufenthalt.
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訪客
入住日期 2024年9月
其他
5.0/5
傑出
發佈於 2024年9月7日
Sehr schönes Hotel mit besonders freundlichem Personal. Auch die Kpche ist ausgezeichnet. Das Frühstücksbuffet bietet was das Herz begehrt, von Lachs bis Sekt. Das Zimmer war geschmackvoll eingerichtet, das Bett sehr bequem. Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt.
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訪客
入住日期 2024年3月
其他
5.0/5
傑出
發佈於 2024年3月5日
Dieses Morosani Hotel in Davos ist etwas edeler als das Posthotel, vom Service her und beim Komfort stehen sich beide aber in nichts nach. Die Zimmer und auch das Bad sind sehr geräumig und modern. Hinten raus hat man speziell nachts einen wunderschönen Blick auf die Berge.
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訪客
入住日期 2024年2月
家庭旅遊
3.0/5
發佈於 2024年2月27日
First impression the hotel looked great, the room was spacious and the balcony was as big as the room! Then my allergies were triggered when I walk into the room. I’ve been sneezing and had itchy eyes. My asthma got worse and I had to go to the hospital. The room looked clean but there’s definitely something causing my allergies in this room. Then in the last day we found out the room had white hairs that looked like dogs hair that kept getting on our clothes. When we asked the receptionist she said , that dogs are allowed in the hotel and that we should’ve told them to clean more throughly if we had allergy! I don’t think that I should have an allergic reaction for the room to be cleaned properly! It should be cleaned properly period even if I wasn’t allergic! The perks of the hotel is it had a great location for skiing. Ski rental store at the hotel close to ski lifts and bus and supermarkets.
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訪客
入住日期 2023年7月
其他
5.0/5
傑出
發佈於 2023年7月24日
A great experience. I will definitely visit again as soon as I can. The hotel is on the main street of Davos. The building is kind of historical and has a lot of fashion. Parking available for guests. The staff is very friendly and helpful. Breakfast is very generous and various. Good of any preference. Rooms are spacious enough and clean. THANK YOU FAMILY MOROSANI
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訪客
入住日期 2023年2月
夫妻/情侶
1.0/5
發佈於 2023年2月20日
We have just returned from what was meant to be a long and enjoyable ski weekend. I have been staying at the Morsani for over 10 years. I have written positive reviews on here in the past, but I will now never go back. The staff seem to have changed considerably. This time - from arrival and throughout our stay - not one smile or welcome from any staff. Totally unhelpful and lacking any knowledge. We had clearly (a couple of times) asked for a quiet room - we were given one with an interconnecting door and near the elevators (in my guest profile exactly what I don't want) - we then had a screaming child next door making noise most of the evening (called to reception, who were totally rude) - then woken up at 6.45am on a Saturday. Lots of staff at breakfast - nobody really working - all stood around by the coffee machine. Many of them didn't seem to speak much German nor English.
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訪客
入住日期 2022年10月
與好友旅遊
5.0/5
傑出
發佈於 2022年10月8日
Great Hotel, great staff, very nice building, comfortable rooms. Overall a great experience that I will repeat. The Hotel is located in the very center of Davos, the staff is very friendly and always ready to help. Rooms are nice, spacious and well equipped. See you soon Morosani!
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訪客
入住日期 2023年1月
商務旅客
4.0/5
很好
發佈於 2023年1月31日
Ich verbrachten im Zuge einer Geschäftsreise 6Nächte in diesem Hotel. Lage: Inmitten von Davos gelegen als idealer Ausgangspunkt für sportliche Aktivitäten. Zudem sind eine Vielzahl Restaurants fußläufig erreichbar. Gastfreundschaft: Das Personal ist hilfsbereit und freundlich. Zimmer: Das Zimmer war sauber und das Bett äußerst bequem - es gab absolut nichts zu beanstanden. Frühstück: Das Frühstück als einziger Kritikpunkt des Aufenthaltes. Das Buffet ist sehr spartanisch, und es fehlt an wesentlichen Nahrungsmitteln wie veganen Milchalternativen sowie einer größeren Auswahl an gesunden Müslisorten. Das Personal hat das Frühstück jedoch täglich angenehm gestaltet, sehr aufmerksam und zügig. Alles in allem empfehle ich dieses Hotel weiter.
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訪客
入住日期 2023年1月
獨自旅遊
2.0/5
發佈於 2023年1月31日
Die Zimmer sind sehr stilvoll eingerichtet, mit viel Altholz. Das Bett war ausserordentlich bequem, das Abendessen (Zimmerservice) vorzüglich, wenn auch sehr teuer. Das Personal z.T. unprofessionell (mit zugehaltener Nase, weil Schnupfen, hinter der Rezeption und so mit dem Gast sprechend). Obschon die Parkplätze gratis angepriesen werden, bekam ich keinen Parkplatz und musste beim Coop parkieren (44.- Fr. für 2 Nächte!!), selbstverständlich auf eigene Kosten. In meinem Zimmer war das Telefon und das SuitTab defekt. Das Telefon wurde auf meinen Wunsch hin umgehend ersetzt. Da es das Frühstück bis 10.30 Uhr gibt, hatte ich meinen Wecker auf 9.00 Uhr gestellt. Um 8.50 Uhr hat mich das Zimmermädchen dadurch geweckt, dass sie plötzlich in meinem Zimmer stand. Im Badezimmer lagen auf dem Boden und in der Dusche drei lange schwarze Haare und es war sehr kalt,
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訪客
入住日期 2023年1月
其他
3.0/5
發佈於 2023年1月31日
+ Zu unserer Freude bekamen wir ein Upgrade in eine Suite. Diese war sehr geräumig und schön im Alpen-Chic mit Holz eingerichtet. Grosse, schöne Sonnenterrasse mit Blick zum Jakobshorn. Bequeme Betten. Lage ist top, ca. 5 Minuten zum Bahnhof Davos Platz. Kostenloser Shuttle von/zum Bhf. - Zimmer etwas verstaubt, ansonsten aber sauber Minibar war leer? (ausser Wasser) Kaffee zwar vorhanden, aber kein Rahm Zimmerpersonal ist sehr "schroff" und zweimal morgens um 9 Uhr bei uns laut schwatzend reingeplatzt (einmal sogar am Abreisetag?!), ohne Entschuldigung Frühstück für ein 4-Stern-Hotel sehr dürftig; lieblos, nicht anmächelig und kleine Auswahl Service mässig Unzureichende Infos am Anreisetag (Check-in Zeit?) Fazit: Preis-Leistungsverhältnis leider unbefriedigend, da zu teuer für den Standard.