成都花水灣豪生温泉大酒店的評論

一次失望的住宿體驗！從進門到前台辦理入住就不順利。前台人員全程態度冷淡，我們是中午一點半到酒店，説是兩點才能辦理入住，等到兩點十分又去問前台，該人員説酒店雖然寫的兩點入住，但衹是開始辦理手續，入住還要等，問她要等好久，不耐煩的説可能是兩點半，也可能是更久，態度極其冰冷，這是星級賓館的服務標準嗎？連一點安撫和抱歉的話都沒有。她見我一直追問時間，就不耐煩的説，有乾淨的房間，讓我加錢升級房間，我沒同意，她就説有同類型的房間，可能要遠點，我説沒問題啊！明明有乾淨的房間，為啥不安排？或者保潔人員就應該提前安排打掃需要入住的房間，而不是讓客人在這裏乾等！進入房間後，床單鋪得亂七八糟，看得鬧心，這個是星級酒店鋪床的標準？連基本的平整度都沒有。查看房間的時候又發現推拉門也關不上，有很大一個縫，風一直往房間裏面灌，外面的院子和酒店就有個竹柵欄，門都關不上如何保證客人的財產和人身安全？平時酒店都不定期檢查設備設施嗎？通知酒店後，安排了工人過來修理了二十分鐘才弄好。晚上泡完温泉回來，在洗手枱洗個手差點摔倒，才發現洗手枱的水已經漏了一地，又找工人過來修洗手枱。真的是超級無語，之前選擇酒店就是考慮星級酒店，服務和設施設備好，結果都一塌糊塗，讓人失望透頂！

整個酒店就是垃圾中的戰鬥機，比隔壁發黴的青城豪生還垃圾，豪生品牌在我心中直接打死在冷宮。 首先進門就打掃不乾淨，還有柑子籽在玄關。 第二，整個裝修非常的low，浴室衞生間是玻璃隔斷，桌面到處都是傾斜脱膠，提供的洗浴用具非常簡陋，也沒有潤膚露。 第三，泡湯非常不專業，湯池少，小，也沒有實時温度顯示，有些池子燙得可能有六十多度讓人受不了，泡湯的地方服務人員缺乏，茶水沒了也沒人補充，淋浴間更奇葩，多扭一點就燙得人扒一層皮，少扭一點就完全是冰水，桑拿室也是又小燈也沒有什麼，更衣室又小又擠，一排根本不能超過兩個人使用。 早上的早餐也是其差無比，簡易的就像兩三百的酒店，全是預製品，而且總類少，唯一的湯麪難吃沒味，作為一個小吃豐富有滋有味的四川的酒店，你提供這種早餐是不是沒心了。 最後，服務人員沒有服務精神，早餐的工作人員就耍手機，態度散漫，前台三個看見人來就各打各的電話根本就沒人接待顧客。總之不知道這個垃圾酒店在傲什麼，你個温泉酒店比起北方遍地搓澡文化的酒店差遠了，就隔壁雲南彌勒的酒店你去學習下嘛。之前還覺得四川旅遊搞得好，青山綠水資源多好吃好玩，現在覺得跟全國比起真的是差遠了，別成了窮山惡水，寒了人心。 還有你大邑縣你搞旅遊不限制煙花爆竹行嘛，但是大半夜兩三點這種還在那噼噼啪啪放煙花也是人乾的嘛。你政府能不能多用點心，品牌酒店在你這擺爛，整個西嶺雪山花水灣都找不到個好酒店全是賺黑心錢，來玩的人也是這種素質，早晚把這搞成一坨屎