西嶺雪山西舍映雪酒店

家庭房很大，但是房間格局很奇怪，有一間房間靠門口走廊，而且不隔音，走廊有什麼風吹草動，房間都聽得一清二楚，所以晚上在這個房間沒睡好。而且好像跟隔壁房間也不隔音，晚上聽到隔壁在吼，真暈。前台服務很好，有問必答，有求必應。早餐還可以。酒店位置很方便。

房間位置很好，下車幾步路就到了！酒店還有幫忙轉運行李服務一次，送了2人索道票。這一項服務必須點贊👍。唯一不愉快的是，酒店食堂阿姨態度很差。（父母年齡大了，不上日月坪，走不動還高反，於是我讓他們就在食堂休息坐到等我們，下午4點下來，老年人有點低血糖，於是我在外面買了點麪食給他們吃，食堂阿姨就吵我們！）實際上那時候酒店並沒有客人就餐，沒有影響到正常營業，吃完我們清理了垃圾，把桌子也擦乾淨了的。我就想説能不能有點包容心和愛心❤。

看完評價，看到其他評論說房間有蟲，我還在想應該只是偶然機會吧，沒想到冬季也有蟲🙂↔️天花板有一隻仍然在生的飛蛾，吧枱有好幾隻昆蟲屍體🙂↔️毛巾和洗手台上有血跡，風筒的手柄是壞的，你教顧客如何吹頭？😂😂水又不夠熱，好像常溫的狀態。淡季價錢仍然高企，連基本的雪櫃都沒。有問前台能不能幫忙冷藏藥物，說沒有，我真想問你廚房的食物如何處理？總括來說，性價比極低，就只有地域性這個優勢。其實早上人不多，我認為住山腳就可以了

我們預訂了大床房、雙床房和家庭房。雙人房那一邊也許是比較新，馬桶恆温和房間設備還行，可是家庭套房就老舊了，馬桶有插電可是沒有恆温，洗臉盆和浴缸的熱水隨它心情，反正我是等了10來分鐘都等不到熱水，大冬天的冷冷的水洗手，幸好浴室的花灑熱水還是有的，衹能自己接水去浴缸讓孩子們泡泡澡…清潔更是無語，無論新房間舊房間，角落都是灰塵，不是特地的挑毛病，東西往地上一放就看到角落的灰塵…官方説好的20號開板滑雪，酒店價錢也起了，結果到了山上才發現沒有開板，白花三天兩夜的時間在西嶺雪山，什麼活動也沒有，在廣場看霧，也不能取消房間退款，特地從新加坡飛過來的，浪費錢浪費時間…上了最高索道，跟小紅書其他評論一樣，以後再也不選擇西嶺雪山了，錢給了，服務反正我們是沒有享受或看到，酒店前台和那個小店服務員的態度，去過的都懂…希望官方能正視旅遊業的發展和進步

衞生環境真的不符合一千多的價格，床單都是有污漬的，床單下邊都是毛髮和體毛，讓重新來拖地板，結果一拖更多的頭髮。不過人家不愁客人，週末都住滿了，所以也不在乎衞生和服務

電梯載重13人（1000kg），才進去9個人，電梯一啟動就往下掉，一頓一頓的拉不動，然後直接壞掉，門也打不開，呼救後，工作人員從外面把電梯門撬開，才發現電梯停的位置已經錯層了，把我嚇慘了！